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ホテルサンプラザ堺 本館 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンプラザ堺 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.85
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.42
  • 食事3.62

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサンプラザ堺 本館 のクチコミ

投稿者さん 2015-04-29 08:14:08

禁煙を指定したはずなのにタバコの臭いが染み付いた部屋だった。トイレの水のタンクに、30分から1時間間隔で、水をためる音が大音量で響く(タンクのパッキンが劣化して水漏れしているのか?)。夜はその音でほとんど眠れず。朝食の会場に行くと外国からの団体客で席が埋まっており非常にうるさく、別室に通されたものの、カーテンをしめきったほのかにタバコの臭いがする雰囲気の悪い部屋で食欲減退。もう利用することはないと思う。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルサンプラザ堺 本館 2016-01-03 13:53:58

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度の朝食コーナーでの不快な思い、大変申し訳ございませんでした。客室の匂いの件でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫びを申し上げます。
今後この様な事の無い様、館内の状況を見極めながら、お客様が、安心してお休みいただける様注意してまいります。


お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆スタンダードプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】