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ホテルサンプラザ堺 本館 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンプラザ堺 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.85
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.42
  • 食事3.62

部屋2

投稿者さんの ホテルサンプラザ堺 本館 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-17 20:43:33

618号室に宿泊しました。部屋に設置のユニットバスが便所臭くて辛かったです(どこかの下水管の臭いでしょうか)。そのため風呂は大浴場を使わせていただきました。朝食付きプランでしたが、6時半からとのことでチェックインの際に「6時半出発なので何とかならないか」とお聞きしたが時間変更無理とのこと。朝食は外で買うので6時にチェックアウトしたところ、別の部屋に宿泊した人には6時15分から朝食摂れるとの連絡があったとのことでした。結果、私の部屋の二人は朝食はいただけませんでした。考慮いただけるのでしたらチェックイン時にお伝えいただければよかったです。ほかのメンバーは大部屋で楽しかったようです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンプラザ堺 本館 2017-12-05 18:20:46

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではにおいの件でご迷惑をおかけしたようで申し訳ございませんでした。原因については現在調査中でございますが、判明次第早急に対策を講じたいと考えております。

朝食時間についてもご案内できず申し訳ございませんでした。料理のご準備の時間の関係もあり、通常6:30での開始をお願いしていおります。
お早目のご準備は可能でないこともございますの
でご了承くださいませ。

ご指摘いただき点は今後の運営の糧にし、さらにお客様に支持していただける施設を目指して努力してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅】☆スタンダードプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】