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ホテルサンプラザ堺 本館のクチコミ･お客さまの声
総合3
喫煙しか予約できなかったけど、チェックインのときに、禁煙に変更してもらえて、よかった。ただ、夜、9、１０時以降にフロントが誰もいなくなるので、火災など非常時のときを思うと、不安だった。たぶん、次回から使わない。
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この度はホテルサンプラザ堺ご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。ご記載いただいた夜間のセキュリティーの件でございますが、こちらの説明が不足しており 不安な夜を過ごすような結果になり申し訳ございませんでした。当館は夜の11時まででチェックインの受付を終了させていただいておりますが、フロントスタッフは館内に（時間によって場所事務所であったり駐車場であったり、しますが）常駐しております。非常時には火災報知器の通報装置をはじめ隣のANNEXのスタッフと共有しており、非常時には常に複数人で対応できる体制を取っております。今後はご利用者様に安全で安心なサービスを感じていただけるような受け入れ態勢を心掛けてまいります。
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投稿者さんの ホテルサンプラザ堺 本館 のクチコミ
喫煙しか予約できなかったけど、チェックインのときに、禁煙に変更してもらえて、よかった。ただ、夜、9、１０時以降にフロントが誰もいなくなるので、火災など非常時のときを思うと、不安だった。たぶん、次回から使わない。
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この度はホテルサンプラザ堺ご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。ご記載いただいた夜間のセキュリティーの件でございますが、こちらの説明が不足しており 不安な夜を過ごすような結果になり申し訳ございませんでした。
当館は夜の11時まででチェックインの受付を終了させていただいておりますが、フロントスタッフは館内に（時間によって場所事務所であったり駐車場であったり、しますが）常駐しております。
非常時には火災報知器の通報装置をはじめ隣のANNEXのスタッフと共有しており、非常時には常に複数人で対応できる体制を取っております。
今後はご利用者様に安全で安心なサービスを感じていただけるような受け入れ態勢を心掛けてまいります。