このたびはホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。大浴場は夕方４：００～深夜１：００まで早朝は６：００～９：００までご利用いただけ大変ご好評をいただいております。ホテルをご利用になられる際にはぜひ大浴場もあわせてご利用くださいませ。

またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております

このたびはホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またせっかくご利用いただく機会に恵まれたにもかかわらず、ご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございません。

施設ではできる限り、団体のお客様は別のフロアーにて調整していますが、どうしても調整できな状況でございました。重ねてお詫び申し上げます。

今後はすべての皆様に安心してご利用いただける施設であるべく運営してまいります。

このたびはホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。建物は築年数を重ねておりますが、できる限りお客様に不自由をおかけすることのないよう対応させていただいております。

ご利用のお客様に価格以上の価値を感じていただける施設であるべく努力してまいります

またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂く機会がございましたのに、お部屋のじゅうたんの件でご迷惑をお掛けいたしましたこと大変がなかったもののご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます

くしについてはお部屋にご準備がなく（フロントにてお渡し）ご不自由をおかけいたしました。アメニティのご準備については今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございます。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

このたびは、本来ゲストの安心・安全を守るべく立場のホテルが管理の不行き届きのためにご滞在中にご不安な思いをさせてしまうことになり、大変申しわけございませんでした。

今後はこのようなことが内容関係スタッフ一同今一度細心の注意を払って業務に取り組んでまいります。

大変申し分けございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
せっかくご利用頂けたにも関わらずコンセントの件でご迷惑をおかけいたしましたこと大変申しわけございません。当館ではお客様にご利用頂けるコンセントを増やすためにコンセントタップを後付けしております。そのうちの差込口の一つが
使用できなくなっていたようです。確認し差込できないようにいたしました。大変迷惑をおかけいたしました。

今後はこのようなことのないようさっそく対策を講じてまいります。

この度はホテルサンプラザ堺本館を御利用頂き誠にありがとうございます

朝食についてご評価いただき大変うれしく思います。当館では朝食は特に力を入れて取り組んでおりますので今後もメニューの見直しも含めてより、喜んでいただける献立作りをしていく意向で御座います。堺で一番の朝食を提供できるよう今後もサービス向上に努めてまいります


お忙しい中ご投稿有難うございます。

またの機会の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。当館は地域最安値でご提供させていただいているシングルＣタイプ（男性限定大浴場ご利用タイプ）の他　バストイレ付きのお部屋もグループでお泊りいただける和洋室等ゲストの方のいろいろなニーズお答えするべく多種多様なお部屋のご用意がございます。用途に応じたお部屋タイプやプランをお選びくださいませ。

また大阪にご来阪の機会がございましたら是非ホテルサンプラザにお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルサンプラザ本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。今回ご利用のお部屋はお部屋の中にバス・トイレのないタイプでございますが、ホテルの２Fには男性専用の大浴場がございます。もちろお部屋にユニットバスのついたお部屋もございますので、用途に合わせてお部屋をお選びください。

またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂きありがとうございます。

にもかかわらず、エアコンの不具合の件でご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。深く謝罪を申し上げます。原因は室外機の基盤の故障であり今現在は取り換えが完了し通常通り作動しております。お指摘ありがとうございました。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご記載いただいた通りホテルの周りには地元ならではの飲食店も数多く御座いますので、お時間のある時には是非足を延ばされてみてはいかがでしょうか？

これからもゲストの皆様に喜んでいただけるサービスを目指して取り組んでまいります。

またの機会の御利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
フロントスタッフについて評価のコメントをいただき大変うれしく思います。施設は新しいものと比べると十分でない部分もございますが、スタッフ自身は心ばかりの対応を心掛けご来館のお客様が少しでもいい気持ちで過ごしていただけるようサービス向上に努めてまいります。

また関西方面にお越しの際は是非ホテル散布プラザ堺本館をご利用くださいませ。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかご利用いただけたのにもかかわらず、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこともうしわｋございません。

当館ではエアコンの清掃を一時に行っており、当該客室が清掃当日にメンテナンスできなかったこと原因でございました。さっそく清掃は致しましたがお客様には大変不快な滞在となりかさねてお詫びを申し上げます。

貴重なご意見を頂戴し、サービス内容について猛省し今後はお客様に安心と安全を提供できる施設であるべく精進してまいります。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
ホテルは南海本線堺駅より徒歩5分圏内にあり、関西空港からも大阪難波からも乗り換えなしでお越しいただけ大変便利にアクセスいただけます。

今後は価格以外の部分でもご評価いただける施設のなるべくサービス向上に努めてまいります。

またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申しあげます。マッサージ機の件ではご不自由をおかけいたしましたこと申し訳ございません。確かえっましたところ確かに初期動作終了後しばらくしたのち電源が落ちてしまうようでございます。
早急に対応ををいたします。

アメニティに関してはコストの部分もありすべてご用意することはできておりませんが、櫛等はフロンにて使い捨てのものを貸し出し差し上げております。今後は貸し出し可能な品目をわかりやすく表示する等ゲストの目線での改善に取り組みます。
せっかくご利用いただく機会をいただきましたにもかかわらず残念なことばかりで、当方といたしましても大変心苦しいばかりでございます。

今後はご利用されたいただすべてのお客様が笑顔でご出発いただける施設を目指してサービス向上に努めてまいります。

この度はホテルサンプラザ堺ご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。ご記載いただいた夜間のセキュリティーの件でございますが、こちらの説明が不足しており　不安な夜を過ごすような結果になり申し訳ございませんでした。

当館は夜の11時まででチェックインの受付を終了させていただいておりますが、フロントスタッフは館内に（時間によって場所事務所であったり駐車場であったり、しますが）常駐しております。

非常時には火災報知器の通報装置をはじめ隣のANNEXのスタッフと共有しており、非常時には常に複数人で対応できる体制を取っております。

今後はご利用者様に安全で安心なサービスを感じていただけるような受け入れ態勢を心掛けてまいります。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの設備自体は経過年数を経ておりますが、出来る限りストレスなくご利用いただけますように、創意工夫や改善に取り組んでおります。

お気づきの点等ございましたら、ご意見いただければ幸いです。今後の施設運営の改善点として反映できればと考えております。


またの機会のご利用をお待ち申し上げております