この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご予約いただきましたのに、お部屋に匂いについてご迷惑をおかけいたしましこと大変申し訳ございませんでした。当日は禁煙に空きがなかったようでございます。前日までご予約でございましたら備考欄に禁煙希望といただければ最低限事前にお部屋を消臭する等の対応は可能でございますので、お手数ではございますがお知らせいただければ幸いでございます。

ヘヤブラシはフロントにてお渡しさせていただいております。ボディスポンジについては今後の検討事項とさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。


またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠にありがとうございます

ホテルは南海本線堺駅より徒歩５分圏内のばしょにあり、比較的リーズナブルな価格で提供させていただいているビジネスホテルです。残業や飲み会で遅くなってしまった時など当館でゆっくりお休みいただいて翌日の備えていただくのに気軽にご利用頂ける施設でございます。

またの機会のご利用を心よりお待ち申しあげております

このたびはホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。建物は築年数を重ねておりますが、できる限りお客様に不自由をおかけすることのないよう対応させていただいております。

ご利用のお客様に価格以上の価値を感じていただける施設であるべく努力してまいります

またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
せっかくご利用頂けたにも関わらずコンセントの件でご迷惑をおかけいたしましたこと大変申しわけございません。当館ではお客様にご利用頂けるコンセントを増やすためにコンセントタップを後付けしております。そのうちの差込口の一つが
使用できなくなっていたようです。確認し差込できないようにいたしました。大変迷惑をおかけいたしました。

今後はこのようなことのないようさっそく対策を講じてまいります。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。当館は地域最安値でご提供させていただいているシングルＣタイプ（男性限定大浴場ご利用タイプ）の他　バストイレ付きのお部屋もグループでお泊りいただける和洋室等ゲストの方のいろいろなニーズお答えするべく多種多様なお部屋のご用意がございます。用途に応じたお部屋タイプやプランをお選びくださいませ。

また大阪にご来阪の機会がございましたら是非ホテルサンプラザにお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご記載いただいた通りホテルの周りには地元ならではの飲食店も数多く御座いますので、お時間のある時には是非足を延ばされてみてはいかがでしょうか？

これからもゲストの皆様に喜んでいただけるサービスを目指して取り組んでまいります。

またの機会の御利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
フロントスタッフについて評価のコメントをいただき大変うれしく思います。施設は新しいものと比べると十分でない部分もございますが、スタッフ自身は心ばかりの対応を心掛けご来館のお客様が少しでもいい気持ちで過ごしていただけるようサービス向上に努めてまいります。

また関西方面にお越しの際は是非ホテル散布プラザ堺本館をご利用くださいませ。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへの温かなお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお客様サービス向上の為、スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたの機会のご利用を、心よりお待ちしております。

この度はホテルサンプラザ堺h悟ン間をご利用いただき誠にありがとうございます。

WiFi環境の点でご不自由をおかけし大変もうし分けございませんでした。後日点検に回ったところ、一部の客室でWiFiルーターがHUBからのLANケーブルの差し込みが甘くなっていた場所が数か所ございました。改めて接続を確認し環境は回復したとおもいます。

ただ今後も起こりうる事象ではございますので、お客様個別のルーターの貸出も行っておりますので、もしつながりにくい等の問題がございましたらお手数ですがフロントまでお伝えくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠に有難う御座います。

またお忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。

洗面台上部の棚の件へのご指摘の件、有難う御座います。現在の棚の場所にあるのは誤って歯ブラシ等の棚上部においてある備品類が便器の中に落ちてまうのではないかとゆう観点から現在の場所に設置されるようになりました。

今後はご指摘頂いた洗面の邪魔にならない場所で落下の不都合が起こらない設置の方法を検討してまいります。

大変貴重なご指摘を頂き有難う御座います。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠にありがとう御座います。

ご滞在中にご不自由をおかけいたしましたこと大変申し訳御座いませんでした。大きな施設ではないので団体様のお受け入れをさせて頂いた際には、お部屋割りの際には細心の注意を払って行うように心がけております。しかしながら結果的にご不自由をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。

今後はすべてのお客様が快適に過ごして頂けるよう、受け入準備を行ってまいります。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠にありがとう御座います。

またお忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。

お部屋の匂いに関してはできる限り対応に取り組んでございますが十分に匂いのない状態を作れないこともございます。よろしけれ予約時に禁煙希望をご記入いただければあいていれば優先的に禁煙に変更させていただけるように調整いたします。
また禁煙室がない場合でもお部屋に事前消臭を念入りにさせていただくことも可能でございます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、皆様に安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指して努めて参る所存でございます。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

室内にユニット内の不具合でご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。早速部品を交換しまして修繕いたしました。

また海外からのお客様に限らず、団体のお客様がいらっしゃる場合には出来るだけご迷惑をおかけしない形のお部屋調整に最新の注意をさせて頂いておりますが、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在時のご朝食の際にはお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この件に関しましてはレストランスタッフはもちろんのこと、ホテルの全スタッフで真摯に受け止め、さらにこの様にお知らせいただけたことは改善のチャンスと捉え今後に活かして参りたいと存じます。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました