この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応に関しまして不備があったことに関しまして大変失礼致しました。外部駐車場へのご案内、連泊時の精算に関してゲストの方にわかりやすくご説明させていただけるよう再度スタッフに徹底するように伝えます。

まだまだ未熟なスタッフが多いですがゲストに快くご利用頂けますように努力してまいりますので
引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではにおいの件でご迷惑をおかけしたようで申し訳ございませんでした。原因については現在調査中でございますが、判明次第早急に対策を講じたいと考えております。

朝食時間についてもご案内できず申し訳ございませんでした。料理のご準備の時間の関係もあり、通常６：３０での開始をお願いしていおります。
お早目のご準備は可能でないこともございますの
でご了承くださいませ。

ご指摘いただき点は今後の運営の糧にし、さらにお客様に支持していただける施設を目指して努力してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しいなか貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
設備の点でご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。お部屋の点検時には電球のチェックyも行っておりますが、今後はLED照明への交換も予定させていただいております。

今後はこのようなことができうる限りおこることの内容心がけてまいります。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠に有難う御座います。


ご滞在中にご不自由をおかけいたしましたこと大変申し訳御座いませんでした。

室内のエアコンに関しては、取り外し清掃昨年の冬取り外し清掃を行いましたが、十分ににおいが軽減されず大変申し訳御座いませんでした。今後は設備のリニューアルも含めて早急に別の対策を
講じてまいります。

貴重なご意見有難うございます。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントの応対につきまして、申し訳ございませんでした。ご要望にお答えできるように、善処させていただきます。

今後も皆様に安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指して努めて参る所存でございます。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はハイパーINN堺をご利用頂き誠にありがとうございます。

エアコンの件大変ご迷惑をおかけいたしました。早速原因をお調べいたしました所、ファンの一部が破損しているようでございました。早急に修繕するよう手配いたしました。

本来、室内設備に置きましても万全のご準備させて頂くべきところご迷惑をかけてしまい重ねてお詫び申し上げます。ホテルでは台数に制限はございますがエアコン以外にもファンヒーターや毛布の貸出も行っております。
お困りの事がござましたら　ご遠慮なくフロントまでお申し出くださいませ。

この度はハイパーINN堺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ユニットバスの排水の件では大変ご迷惑をお掛けきたしました。翌日すぐにお調べいたしましたところ排水のタイプが配管よりずれており、排水時に漏れていたようでございます。ご利用時にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

この後はこのようなことのないように、設備管理を徹底いたしますのでないとぞご容赦くださいますようお願い致します。

この度はハイパーINN堺をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントチェックイン業務は23時までではございますが、23時以降は別番号にて対応しておりますので、御用がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

またの機会のご利用をお待ち申しあげております。

この度は　当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝食についてはご期待に沿えず申し訳ござません。メニューについてはお客様のご意見も参考に改善に取り組んでまいります。料理の分量が十分でなかったことについては、ホールスタッフに残り分量に目をよく配らせるように指導してまいります。

できるだけ　リーズナブルな価格で多くのお客様にご利用いただけるように設定しておりますが、
ご利用の客様によりよいサービスを感じていただけるように日々、見直しをしてまいりたいと思ういます。

貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルサンプラザをご利用いただき、ありがとうございます。この度はこちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフへの指導を徹底させます。
お客様のまたのご利用を一同心からお待ちしております。