この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応に関しまして不備があったことに関しまして大変失礼致しました。外部駐車場へのご案内、連泊時の精算に関してゲストの方にわかりやすくご説明させていただけるよう再度スタッフに徹底するように伝えます。

まだまだ未熟なスタッフが多いですがゲストに快くご利用頂けますように努力してまいりますので
引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿重ねてお礼を申し上げま
す。
ホテルは南海本線堺駅（東口）より徒歩5分圏内にあり大阪難波からも15分弱で到着できる立地にございます。施設は築年数を経ておりゲストに皆様には多々ご不自由をおかけすることもございますが、できる限りのご案内で対応させていただいております。

また、朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。お客様から頂戴したお声励みに、今後はより喜んでいただけるメニュー作りを進めていきたいと考えております。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントの応対につきまして、申し訳ございませんでした。ご要望にお答えできるように、善処させていただきます。

今後も皆様に安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指して努めて参る所存でございます。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はハイパーINN堺をご利用頂き誠にありがとうございます。

エアコンの件大変ご迷惑をおかけいたしました。早速原因をお調べいたしました所、ファンの一部が破損しているようでございました。早急に修繕するよう手配いたしました。

本来、室内設備に置きましても万全のご準備させて頂くべきところご迷惑をかけてしまい重ねてお詫び申し上げます。ホテルでは台数に制限はございますがエアコン以外にもファンヒーターや毛布の貸出も行っております。
お困りの事がござましたら　ご遠慮なくフロントまでお申し出くださいませ。

ホテルサンプラザをご利用いただき、ありがとうございます。この度はこちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフへの指導を徹底させます。
お客様のまたのご利用を一同心からお待ちしております。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠に有難う御座います。

せっかくご利用いただけたにも関わらず設備の不備があり、ゆっくりお休みいただけなかったこと大変心苦しく思います。

水道の不具合については後日調査してもらったところ蛇口の逆止弁の不具合が原因であったことが判明いたしました。ご不便をかけ申し訳ございませんでした。

設備面の費用のかからない部分については早急に
対応し、費用の発生する部分については順次対応させていただく予定です

この度についてはお恥ずかしいサービス内容になり申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきましたのに、ご不自由をお明けきたしましたこと大変申し分けございませんでした。料金にはかかわらず取り組むべき改善点につき的確なご指摘いただけましたことは、大変貴重なご意見として今後の運営に生かしてまいります。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。
にもかかわらずこの度は大浴場の件でご不自由をお掛け致しまして大変」申し訳ございませんでした。一時期大浴場の温度の調整機能がうまくはたからず、適温を維持することが出来ていなかったようでございます。今現在は循環ポンプを交換し自動の温度調整機能がそなわりましたので、今後はこのようなことはなくなっていくとおもいます。
本来でしたら、大浴場でくつろいでいただくべきところであるのが当然の姿であるにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと大変失礼いたしました。

今後は疲れのお身体をお休めいただけるよう、より快適で安全なホテルを目指しスタッフ一同今後とも努めてまいる所存です。

またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルには　地域最安値のシングルＣ（アウトバスタイプ）のほかにも、バストイレ付の　シングルＢ　シングルＡ　ツインのお部屋等のお部屋のご用意がございます。

ご希望に応じた部屋プランのご利用をお待ち申しあげております。

この度はハイパーINN堺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ユニットバスの排水の件では大変ご迷惑をお掛けきたしました。翌日すぐにお調べいたしましたところ排水のタイプが配管よりずれており、排水時に漏れていたようでございます。ご利用時にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

この後はこのようなことのないように、設備管理を徹底いたしますのでないとぞご容赦くださいますようお願い致します。

この度はハイパーINN堺をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントチェックイン業務は23時までではございますが、23時以降は別番号にて対応しておりますので、御用がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

またの機会のご利用をお待ち申しあげております。

この度は　ハイパーＩＮＮ堺をご利用いただきありがとうございます。

シャワーカーテンの件では大変ご不自由な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に対策をとっていきたいと思います。

ホテルでは、リーズナブルにお客様にご利用いただけるように可能な限りの節約は行っていますが、ご利用にご不自由を掛けてしまうことは本意ではありません。ご利用でお気づきの点はできる限り速やかに改善していくつもりでございうます。


お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

この度は　当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝食についてはご期待に沿えず申し訳ござません。メニューについてはお客様のご意見も参考に改善に取り組んでまいります。料理の分量が十分でなかったことについては、ホールスタッフに残り分量に目をよく配らせるように指導してまいります。

できるだけ　リーズナブルな価格で多くのお客様にご利用いただけるように設定しておりますが、
ご利用の客様によりよいサービスを感じていただけるように日々、見直しをしてまいりたいと思ういます。

貴重なご意見をありがとうございました。