この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊者様にご利用いただいておりますフリードリンクやスタッフの対応につきまして
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

一方で設備面で快適にお過ごしいただけなかったことは大変心苦しく思っております。
段差を和らげる踏み台は貸出としてご用意しておりましたが、ご案内が不足しておりお詫び申し上げます。
ネット回線につきましても使用量増加により回線を変更する等対応を続けておりますが快適にご利用いただくことができず申し訳ございません。

お客様にご満足いただけるよう今後も設備・サービスの向上に努めて参ります。

ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　横田