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リッチモンドホテル東大阪のクチコミ･お客さまの声
サービス4
禁煙の部屋が予約できなかったので、致し方なく喫煙可の部屋にしました。部屋には空気清浄機は設置されていたものの、予想を超えるタバコ臭さに一晩中悩まされました。窓が開くなら一晩中開けているところでしたが、窓は固定されており、開きません。空気清浄機にも水が入っておらず、給水するところから始める必要がありました。換気扇は見当たらず、仕方ないのでエアコンも最強風で動かし続けました。まあ喫煙可の部屋を予約した自分の責任と言えば言えますが、止むを得ず喫煙可の部屋に非喫煙者が宿泊する場合の対処をもう少し真剣に考えていただきたいと思います。喫煙可の部屋を増やさざるを得ない昨今の国際事情はおよその見当は付きますが。
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この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。しかしながら、ご宿泊いただいたお日にちはあいにく禁煙ルームが満室だった為、喫煙ルームにご宿泊いただくことになってしまい、ご不便をおかけ致しました。また当館は、各部屋の窓は固定させていただいており、空気清浄機のタンクは衛生上 空の状態にさせていただいております。この点につきましても、ご案内不足となり大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は大切にお預かりし、禁煙ルーム希望のお客様が喫煙ルームをご利用いただくようなことがあったとしても、今後は事前の消臭を徹底するなどして快適にお過ごしいただけるよう 改善して参る所存でございます。フロント 森川
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リッチモンドホテル東大阪（大阪府）
3.0
投稿日：2019-02-26 21:37:32
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サービス4
J.J.Nakamotoさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
禁煙の部屋が予約できなかったので、致し方なく喫煙可の部屋にしました。
部屋には空気清浄機は設置されていたものの、予想を超えるタバコ臭さに一晩中悩まされました。
窓が開くなら一晩中開けているところでしたが、窓は固定されており、開きません。
空気清浄機にも水が入っておらず、給水するところから始める必要がありました。
換気扇は見当たらず、仕方ないのでエアコンも最強風で動かし続けました。
まあ喫煙可の部屋を予約した自分の責任と言えば言えますが、
止むを得ず喫煙可の部屋に非喫煙者が宿泊する場合の対処をもう少し真剣に考えていただきたいと思います。
喫煙可の部屋を増やさざるを得ない昨今の国際事情はおよその見当は付きますが。
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この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊いただいたお日にちはあいにく禁煙ルームが満室だった為、喫煙ルームにご宿泊いただくことになってしまい、ご不便をおかけ致しました。
また当館は、各部屋の窓は固定させていただいており、空気清浄機のタンクは衛生上 空の状態にさせていただいております。
この点につきましても、ご案内不足となり大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は大切にお預かりし、禁煙ルーム希望のお客様が喫煙ルームをご利用いただくようなことがあったとしても、今後は事前の消臭を徹底するなどして快適にお過ごしいただけるよう 改善して参る所存でございます。
フロント 森川