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総合2
投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ
昨年、ホテルウイングに宿泊したので、今回は、当ホテルを選択。駅近で立地は良かった。喫煙部屋を選択したが、ドアを開けた瞬間、タバコの臭いが充満して閉口した。換気が不十分か。チェックイン時、連泊なので、清掃不要を進められ、選択。ハブラシが1つしかなく、プロントにお願いして、補充して貰った。冷蔵庫は、ほぼ常温で、温度変更が出来ず、使い物にならなかった。風呂場は、薄暗く、物を干すワイヤーも未設置。ビジネスホテルとしては、値段なりだと感じる。
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この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをして頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋の不備でお客様に不快なおもいをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘して頂きましたご意見を真摯に受け止め、
今後このような事がないよう清掃スタッフやスタッフに共有し改善に努めて参ります。
これからは、お客様目線に立った心地よいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また、大阪に来られる機会がございましたらご宿泊を検討して頂けますようよろしくお願い申し上げます。
リッチモンドホテル東大阪
フロント 大西