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リッチモンドホテル東大阪 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1567件)
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リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.19
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.76
  • 食事4.28
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合4

まりささんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

まりささん [50代/女性] 2020年02月10日 08:45:45

いつもお世話になっています。
最近の定宿です。

前回利用した時よりも朝食の質が良くなっていたように思います。
串カツがあってびっくりしましたが、エビもマグロもうまく揚がっていてとても美味しかったです。

掃除も行き届いていましたしさすがだなと思いましたが、布団が少し臭ったのが残念でした。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル東大阪 2020年02月10日 10:30:32

いつもリッチモンドホテル東大阪へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお客様より朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
串カツは2019年12月中旬より提供を開始いたしました。
揚げたての串カツもご提供が可能でございますので、
次回ご利用される際にはどうぞお気軽にレストランスタッフへお声掛けくださいませ。

しかしながら、お布団に関しましてお客様にご満足頂くことができず
私共も大変心苦しい気持ちでございます。誠に申し訳ございません。
今回お寄せ頂きましたご投稿は貴重なご意見とさせて頂き、
全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合4

o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2020年01月29日 12:22:21

1月27日に宿泊しました。いつも快適に過ごす事が出来ます。
誕生日が近かったので、特別なサービスを受ける事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル東大阪 2020年01月29日 14:42:53

日頃よりリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも快適に過ごしていただいているとのご投稿をお寄せいただき、スタッフ一同安堵しております。

今回はお誕生日が少し過ぎてしまいましたが、心ばかりのプレゼントではありますがお受け取りいただきありがとうございます。
個人会員様につきましては、入会時にお誕生日をお伺いしておりますので、これからも誕生日の一週間前後にご宿泊いただいたお客様にはプレゼントを継続していく所存でございます。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ちいたしております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
<PointUP!>楽天スーパーポイント最大10%-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 14:59:53

リッチモンドさんが好きで、宿泊する際は各地で利用しています。今回は場所、施設規模から普通が多いのですが、お部屋は広くて清潔で大変満足しています。

もし可能であれば教えていただきたいのですが、お風呂に設置されているコンディショナーはどこのメーカーさんの物でしょうか?とても良かったので購入したいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル東大阪 2020年01月28日 16:24:19

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東大阪をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿を拝読させていただいたところ、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変安堵致しました。
次回ご宿泊頂ける際には、
お客様のご期待に応えられるよう努めさせていただきます。
もし何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

また、お風呂に設置しておりますバスアメニティーに関しまして、コンディショナー・シャンプー・ボディーソープは「ミキモトコスメティックスシリーズ」を使用しております。フロントにて各2300円で販売しておりますので、ご購入を検討くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2020年01月20日 10:14:53

1月16日~18日まで滞在しました。
この方面に出張する時はいつも利用しています。
清潔感があり、快適に過ごす事が出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル東大阪 2020年01月20日 13:18:27

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊していただきまことにありがとうございます。

快適に過ごしていただけたとのことで、我々スタッフも安堵しております。
今後とも快適な空間をご提供できますよう日々精進して参ります。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
<PointUP!>楽天スーパーポイント最大10%-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 16:10:35

部屋は、同価格帯のホテルに比べて、広く清潔でした。
ビジネスで宿泊するぶんには、申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル東大阪 2019年12月23日 18:52:23

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も慢心することなくお客様に快適にお過ごしいただけますよう
更なる設備・サービス向上に努めております。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2019年10月07日 07:28:08

10月4日に利用しました。
いつも清潔で快適に過ごす事が出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル東大阪 2019年10月07日 08:08:50

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに今後も従業員一同日々精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
<PointUP!>楽天スーパーポイント最大10%-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合4

o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2019年09月30日 15:47:44

9月26日に利用しました。
こちらの方面に来るときはいつも利用します。
快適に過ごす事が出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東大阪 2019年09月30日 22:52:43

数あるホテルからいつもリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごすことができるというお言葉に私どもも大変うれしく思っております。

今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進してまいります。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
<PointUP!>楽天スーパーポイント最大10%-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 18:26:56

プランによるかもしれませんが、予約の際の宿への要望を伝える備考欄がなかったです。
宿の提携駐車場よりタイムズの方が安いです。
サービス、設備に関しては全く問題ありません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東大阪 2019年09月21日 20:28:10

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご予約の際ご要望を書く欄が無く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改善していきたく思います
またお車を出し入れされる予定がございませんでしたら、当ホテル専用駐車場よりも近隣のコインパーキングの方が確かにお安くご利用いただけます
ご用途にあわせてご利用いただけましたらと思います
これに慢心することなく、またご利用頂く機会がございましたら
お客様に感動をお届け出来るよう、更にサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
<返金不可>お部屋タイプおまかせ!「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【★選択不可★お部屋タイプおまかせ《1名》】

総合4

まりささんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

まりささん [50代/女性] 2019年08月28日 19:48:07

リピートです。
大体が仕事が終わってからの移動で遅くなる可能性があるため、チェックインが24時を回っても大丈夫なリッチモンドさんはありがたいです。
遅い時間にもかかわらずフロントスタッフは笑顔を絶やさずホッとできますね。
お部屋もキチンと清掃されていて気持ちよく過ごせました。
また次回も利用したいと思います。

ただ、今回も朝食をつけましたが値上がりしていたんですね。
ちょっと期待していましたが…一つ一つの質は多少良くなったように思いましたが、値上げしただけのお得感は残念ながら感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東大阪 2019年08月29日 06:40:19

日頃よりリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき心より感謝申しあげます。
またフロントスタッフの笑顔や清掃につきましても、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回も朝食をご利用いただいたのですが、ご満足していただける物ではなく、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は大切にお預かりし、次回ご宿泊いただくことがございましたなら、次はお客様の期待を裏切らぬよう改善して参る所存でございます。

これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心掛け、スタッフ一同取り組んで参ります。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合4

noaki-335さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

noaki-335さん [30代/男性] 2019年07月29日 20:36:04

部屋・サービスは言うまでもなく最高。
当日は雨でしたが傘の貸し出しもあり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月29日 22:48:03

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじる事無く、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF室数限定!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 15:27:44

最寄りの駅から近く、コンビニも何軒かありとても便利です。アメニティも充実していてとても助かります。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月27日 22:41:47

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉に私どもも嬉しく思っております。お客様の声を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF室数限定!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 10:21:03

駐車場有り、1000円。朝食は美味しい。コインランドリー有り。部屋はきれい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月26日 21:59:30

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたように、駐車場はホテル裏手にございまして、34台スペースの平面駐車場を完備しています。
電話による予約制となっておりまして、ご面倒をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。
また朝食は和食中心のバイキングとなっております。ぜひご賞味くださいませ。

お忙しい中 お褒めの投稿をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF 室数限定!「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 18:15:16

大阪での常宿にしています。
GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月24日 19:40:51

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様より心温かいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも現状に甘んじる事無く、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 大山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF室数限定!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合4

o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2019年07月20日 15:46:27

7月16日から4泊利用。
清潔感があり、快適に過ごす事が出来ました。
朝食は品数も多くおいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月20日 17:57:59

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。

私どもの設備・朝食につきましてご満足頂けたご様子で安心致しました。賜りましたお言葉を励みに、今後もご愛顧いただけますよう衛生面の維持やサービス向上に取り組んで参ります。

大変お忙しい中貴重なご意見、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
また大阪にお越しの際はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただければ幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF 室数限定!「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 19:26:48

駅から近くて、部屋は広くて、禁煙で、明るくて、Wi-Fiもあって、良かったです。アメニティも充実していました。ラウンジの無料使用も嬉しかった。
一つだけ不満だったのは、寝ている枕の真上、要はベッドのすぐ隣がトイレだということ。
同伴者が用を足す音を真横で聞きながらというのは、どちらも良い気がしません。
構造上仕方ないのかもしれませんが、小便くらい気にせずしたいときにしたい。
これさえなければ、言うことなしでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月19日 20:55:06

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルにつきまして、立地・設備・サービスなど多くの点においてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の構造につきましてお客様にお気遣いをお掛けし心苦しく思っております。
お客様がおっしゃるとおり、シングル・ダブルルームではユニットバスがベッド側に隣接しておりますが、ツインルームでしたらバス・トイレが分かれており、ベッドから離れた位置にございます。
機会がございましたらツインルームもぜひご利用くださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF室数限定!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合4

にゃ~いちさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

にゃ~いちさん [40代/男性] 2019年07月16日 12:10:51

お風呂場が濡れ臭いのが残念。
スタッフの対応は素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月16日 15:24:22

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして重ね重ねありがとうございます。
スタッフの対応に付きまして、お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、お風呂場の濡れ臭いでご不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
至急改善を努めます。
お忙しい折り、お褒めの言葉の中にも貴重なご指摘もお寄せいだき心より感謝致します。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 18:07:01

親戚2人が利用しました。
部屋は綺麗で、長田駅入口まで、徒歩2分と便利。
近くにコンビニ、飲食店多数、ライフも有ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月14日 22:39:36

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに今後も従業員一同日々精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「食事なし」/Room Only
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合4

QQ0510さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

QQ0510さん [60代/男性] 2019年07月14日 18:05:57

親戚3人が利用しました。
部屋は綺麗で、長田駅入口まで、徒歩2分と便利。
近くにコンビニ、飲食店多数、ライフも有ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月14日 22:38:42

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう従業員一同日々精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「食事なし」/Room Only
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 01:17:13

大浴場があればよかったです。いつも部屋の風呂は使わずに極楽湯まで行っています。
それも楽しみの一つですが。
雨が降ったときちょっと出かけるのに傘の貸し出しサービスがあるのはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月27日 07:41:52

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり励みにもなります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
お仕事の合間やお寛ぎ時間に♪ビジネス応援プラン「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かずお2272さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

かずお2272さん [50代/男性] 2019年06月17日 22:11:40

お世話になりました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月17日 23:48:38

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にあたり、お寛ぎいただくことはできましたでしょうか。
これからも日々精進して参りますので、何卒今後ともリッチモンドホテルズを宜しくお願い申し上げます。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【早期28・さき楽】28日前のご予約でポイント4%付与「和洋バイキング付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

37件中 1~20件表示

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