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リッチモンドホテル東大阪 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1547件)
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リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.18
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.81
  • 食事4.30
宿泊年月
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同伴者
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85件中 1~20件表示

部屋5

Putty.yumiさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

Putty.yumiさん [30代/女性] 2019年09月14日 20:02:03

お世話になりました。
チェックインの際も丁寧でお部屋も凄くキレイで満足です!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東大阪 2019年09月14日 21:17:59

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
今後も設備・サービスの向上につとめ、お客様のご期待に添えるよう日々精進してまいります。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!室数限定「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋5

o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2019年09月02日 07:40:13

8月31日に出張で宿泊しました。
いつも利用しています。
清潔感があり快適に過ごす事が出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東大阪 2019年09月02日 08:00:16

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
<PointUP!>楽天スーパーポイント最大10%-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

部屋5

まりささんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

まりささん [50代/女性] 2019年08月28日 19:48:07

リピートです。
大体が仕事が終わってからの移動で遅くなる可能性があるため、チェックインが24時を回っても大丈夫なリッチモンドさんはありがたいです。
遅い時間にもかかわらずフロントスタッフは笑顔を絶やさずホッとできますね。
お部屋もキチンと清掃されていて気持ちよく過ごせました。
また次回も利用したいと思います。

ただ、今回も朝食をつけましたが値上がりしていたんですね。
ちょっと期待していましたが…一つ一つの質は多少良くなったように思いましたが、値上げしただけのお得感は残念ながら感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東大阪 2019年08月29日 06:40:19

日頃よりリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき心より感謝申しあげます。
またフロントスタッフの笑顔や清掃につきましても、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回も朝食をご利用いただいたのですが、ご満足していただける物ではなく、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は大切にお預かりし、次回ご宿泊いただくことがございましたなら、次はお客様の期待を裏切らぬよう改善して参る所存でございます。

これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心掛け、スタッフ一同取り組んで参ります。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

部屋5

o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2019年08月28日 09:12:02

8月18日~21日まで宿泊しました。
清潔感があり、快適に過ごす事が出来ました。
朝食のメインが1日置きに変わりますが、
もう少しバリエーションがあるともっと良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東大阪 2019年08月28日 15:57:39

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の内容につきましてもお客様のご意見を参考に今後もよりよいものにしていきたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様からの声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
<PointUP!>楽天スーパーポイント最大10%-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 17:09:05

今回で2回目の宿泊です。
前回宿泊した時に館内と客室の清潔さと、スタッフの方々の親切さ、食事の美味しさで迷いなく、今回も予約させてもらいました。
今回も前回同様、家族全員、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月25日 19:07:42

この度も、数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指し、日々精進して参ります。是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF 室数限定!「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 12:30:56

投稿が遅くなってすみません。大人3名(うち中学生2名)+小学生1名で1泊。私も子供たちも大満足でした。部屋はダブルベッド2個とエキストラベッド(とは言っても大きめ)の3個並び→広くて充分でした(ハリウッドツインB_3名)。
テレビも大画面で、Wifiもあり。→お部屋は快適。
アメニティグッズも入浴剤を人数分とハブラシを(1個追加)フロントでもらえました。
1階のフリードリンク(種類多い)+ソフトクリーム(フリー)→子供たちに大好評。夜は時間制限があるため注意(22時まで?)。
全体的に綺麗だし清潔で、スタッフの対応もとてもよかったです。常宿にしてる方も多いみたいでした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月22日 13:38:22

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊は、元々ツインルームでご予約を承っておりましたが、たまたま空きが出たので、こちらの都合でお部屋を変更したいただいたわけですが、快適だったと仰っていただき安堵しております。

ソフトクリームを含むフリードリンクサービスはお昼の2時から夜10時までとなっております。
投稿いただきましたように、特にソフトクリームはお子様に好評をいただいております。
ご宿泊の際には、ぜひご賞味くださいませ。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

部屋5

o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2019年07月20日 15:46:27

7月16日から4泊利用。
清潔感があり、快適に過ごす事が出来ました。
朝食は品数も多くおいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月20日 17:57:59

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。

私どもの設備・朝食につきましてご満足頂けたご様子で安心致しました。賜りましたお言葉を励みに、今後もご愛顧いただけますよう衛生面の維持やサービス向上に取り組んで参ります。

大変お忙しい中貴重なご意見、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
また大阪にお越しの際はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただければ幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF 室数限定!「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋5

RosaGiganteaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

RosaGiganteaさん [40代/男性] 2019年07月14日 14:23:59

3~4回目の利用で常宿として使わせて頂いています。
いつも気持ち良く利用させて頂けているので、今後も使って行きたいと思っています。
従業員さん達、いつもありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月14日 15:45:44

この度もリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
心より感謝致します。
お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 北橋

ご利用の宿泊プラン
【早期28・さき楽】28日前のご予約でポイント4%付与「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 19:29:55

チェックイン・チェックアウトの時に戸惑いました。

自動機を使うなら、完全に自動化してほしいです。
一旦、カウンターで手続きしてから、機械を使うのは二度手間です。

それ以外は、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月08日 21:21:09

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして重ね重ねありがとうございます。
大変満足とのお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、精算機での対応に関しましてお手間を取らせてしまいました事、大変申し訳ございません。
お支払いに関しましては、皆さまに精算機をご案内いたしております。フロントではお客様のご記帳を頂きまして、ルームキーを発行して精算機にてお支払いいただいております。ホテルの都合ではございますが、システム上ご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様のご要望には出来る限り真摯にご対応させて頂きまして、お客様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
<LongStay>最大24時間ステイ!14時~14時「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 11:30:22

前回の利用で満足度が高かったので再訪。朝食付きにしましたがこちらも大変満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月07日 13:21:28

この度もリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
心より感謝致します。

朝食につきましても大満足と投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大阪の名物などもこれまで以上に準備していきたいと考えておりますので、機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《1名》】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 11:28:29

ビジネスホテルの割に部屋が広く、お風呂も最新のユニットバスが入っており、快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月07日 13:13:39

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたと仰っていただき、スタッフ一同安堵しております。
こらからも日々精進して参りますので、今後ともリッチモンドホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。

またお目にかかれることを楽しみにお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

部屋5

keiji.k33さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

keiji.k33さん [50代/男性] 2019年07月06日 16:37:57

部屋も広くてきれいでした。また、朝食も色々な種類があって満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月06日 17:00:39

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【早期45・さき楽】45日前のご予約でポイント6%付与「和洋バイキング付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 21:13:41

とても綺麗なキャビンと、フロントの対応の素晴らしさ。
特に、ベッドは寝心地が良くゆっくりと眠れました。
大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月27日 07:40:53

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり励みにもなります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋5

青葉220さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

青葉220さん [60代/男性] 2019年06月25日 22:33:38

ツインだったがフロント対応など洗練されており良かった。
部屋 風呂も使いやすく良かった。
今回の旅行で他のホテルを5軒使用したが都会のホテルでは
一番良かった。
今後も利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月25日 22:58:04

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指し、日々精進して参ります。機会がございましたら是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【早期28・さき楽】28日前のご予約でポイント4%付与「和洋バイキング付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 00:11:33

立地条件も良く、部屋も綺麗、設備、アメニティーも充実していました。近くにコンビニがあるのでとても便利でした。ただ朝食代が高いと感じました。朝食ですから品数を減らしてもらい、少し安く提供していただけると利用客の数も増えるのではと思いました。
全体的にはとても良いホテルなのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月13日 02:41:16

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉に私どもも大変嬉しく思っております。
朝食料金につきまして6月1日より料金を改定いたしました。
お客様の貴重なご意見を参考にし今後も朝食サービスの改善に努めていきたいと存じます。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】すでに予定が決まっている方にお勧め!「食事なし」
ご利用のお部屋
【★選択不可★お部屋タイプおまかせ《2名》】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 17:20:14

とってもコスパもよく、サービスもいいです!お風呂のシャワーが目詰まりなのが真ん中の方が水がでず、圧力はあるのにちゃんとかからなかったのが、ちょっと不満でしたが、なおしてもらえるとありがたいです!他はスタッフさんもお部屋もお値段もゆうことなし!!です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月01日 22:19:24

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
しかしながら、シャワーヘッドの目詰まりにつきましてはご迷惑をおかけいたしました。
至急新しい物に交換いたします。

お忙しい中 貴重な投稿をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともリッチモンドホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】すでに予定が決まっている方にお勧め!「食事なし」
ご利用のお部屋
【★選択不可★お部屋タイプおまかせ《2名》】

部屋5

おやじ7684さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

おやじ7684さん [40代/男性] 2019年05月31日 10:28:26

お風呂が湯船いっぱい貯めれるので湯船につかって落ち着けました。最近なかなかないのでうれしかったです。
朝食がいつも通り本気で小さいものから美味しかったです。ドリップコーヒーもありがたかったです。
立地は駅すぐなので便利です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル東大阪 2019年05月31日 21:42:08

今回もリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

湯船に浸かられて疲れをとっていただくことはできましたでしょうか?
バブはご利用いただきましたでしょうか?
フロントにて無料でご提供しております。

僅かなものかもしれませんが、お客様のその日の疲れを癒やすとこができたのなら幸いでございます。

お忙しい中、お褒めの投稿をお寄せ頂き感謝申し上げます。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《1名》】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 13:34:55

地下鉄の駅からも近く、リッチモンドホテルグループの安定したサービスと清掃の行き届いた快適な部屋に満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル東大阪 2019年05月29日 20:22:33

日頃よりリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの投稿をお寄せいただき、身に余る光栄であります。
心より感謝を申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上の大阪出張・観光にお勧め!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 16:17:04

小学生添い寝OKにつられて予約しました。ホテルにつくとフロントの方が優しく小学生2人にアメニティを渡してくれて、あまりない良いサービスに驚きました。部屋もお風呂も朝食も思っていた以上で子供達も大喜び。またぜひ利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル東大阪 2019年05月28日 17:52:15

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お子様もお喜び頂けましたご様子で何よりでございます。お子様にもお喜び頂けますようなイベントも定期的に開催させて頂いておりますので、ぜひ次回もご期待くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

福井

ご利用の宿泊プラン
【早期21・さき楽】21日前のご予約でポイント2%付与「和洋バイキング付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

部屋5

すばすば3959さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

すばすば3959さん [50代/女性] 2019年05月18日 21:01:45

門真に用事ありで宿泊しました
門真まで近くホテルも明るく綺麗でよかったです
また門真に行く際はお世話になりたいと思います ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル東大阪 2019年05月18日 21:52:33

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またお褒めの投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

これからも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同より一層温かいおもてなしでお客様のお越しをお待ちしております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

85件中 1~20件表示

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