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リッチモンドホテル東大阪 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1555件)
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リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.18
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.79
  • 食事4.31
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76件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

うさかちょさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

うさかちょさん [30代/女性] 2019年10月30日 13:32:02

深夜に車で到着。ホテルの駐車場(1,000円)もありましたが、夜間~朝までしか停めないので、近くに打ち止めや夜間料金で安い駐車場を利用しました。繁忙期などは予約できるのでホテルの方が安心かも。
とてもきれいで、トイレと風呂場が独立しているので3人利用時にはありがたい。
洗面も外側でよかったのですが、お風呂に入るときの脱衣スペースと着替えなどを置くスペースがなかったので少し不便でした。

その他のところはとても快適でした!自動販売機スペースにある電子レンジも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル東大阪 2019年10月30日 19:25:29

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様より数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらご満足頂けなかった事に関しましては、真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。
恐縮ながら、次回大阪へお越しの際には是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 植野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!室数限定「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 16:12:42

ゴルフで宿泊。
毎回ゴルフの前泊で利用させとぃますが、スタッフのかたの対応もよく、部屋も広く綺麗で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル東大阪 2019年10月15日 22:37:46

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに今後も従業員一同日々精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「食事なし」/Room Only
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

設備・アメニティ5

Putty.yumiさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

Putty.yumiさん [30代/女性] 2019年09月14日 20:02:03

お世話になりました。
チェックインの際も丁寧でお部屋も凄くキレイで満足です!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル東大阪 2019年09月14日 21:17:59

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
今後も設備・サービスの向上につとめ、お客様のご期待に添えるよう日々精進してまいります。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!室数限定「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ5

o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2019年09月02日 07:40:13

8月31日に出張で宿泊しました。
いつも利用しています。
清潔感があり快適に過ごす事が出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東大阪 2019年09月02日 08:00:16

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
<PointUP!>楽天スーパーポイント最大10%-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

設備・アメニティ5

o036yamadaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2019年08月28日 09:12:02

8月18日~21日まで宿泊しました。
清潔感があり、快適に過ごす事が出来ました。
朝食のメインが1日置きに変わりますが、
もう少しバリエーションがあるともっと良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル東大阪 2019年08月28日 15:57:39

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の内容につきましてもお客様のご意見を参考に今後もよりよいものにしていきたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様からの声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
<PointUP!>楽天スーパーポイント最大10%-和洋バイキング付き-
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 15:25:29

子供のアメニティも用意されていて、チェックイン時の部屋の空調も快適な状態でした。値段的にもとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年08月04日 16:55:32

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【早期55・さき楽】55日前のご予約でポイント8%付与「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 15:27:44

最寄りの駅から近く、コンビニも何軒かありとても便利です。アメニティも充実していてとても助かります。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月27日 22:41:47

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉に私どもも嬉しく思っております。お客様の声を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF室数限定!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 17:09:05

今回で2回目の宿泊です。
前回宿泊した時に館内と客室の清潔さと、スタッフの方々の親切さ、食事の美味しさで迷いなく、今回も予約させてもらいました。
今回も前回同様、家族全員、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月25日 19:07:42

この度も、数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指し、日々精進して参ります。是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF 室数限定!「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 18:15:16

大阪での常宿にしています。
GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月24日 19:40:51

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様より心温かいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも現状に甘んじる事無く、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 大山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF室数限定!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 12:30:56

投稿が遅くなってすみません。大人3名(うち中学生2名)+小学生1名で1泊。私も子供たちも大満足でした。部屋はダブルベッド2個とエキストラベッド(とは言っても大きめ)の3個並び→広くて充分でした(ハリウッドツインB_3名)。
テレビも大画面で、Wifiもあり。→お部屋は快適。
アメニティグッズも入浴剤を人数分とハブラシを(1個追加)フロントでもらえました。
1階のフリードリンク(種類多い)+ソフトクリーム(フリー)→子供たちに大好評。夜は時間制限があるため注意(22時まで?)。
全体的に綺麗だし清潔で、スタッフの対応もとてもよかったです。常宿にしてる方も多いみたいでした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月22日 13:38:22

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊は、元々ツインルームでご予約を承っておりましたが、たまたま空きが出たので、こちらの都合でお部屋を変更したいただいたわけですが、快適だったと仰っていただき安堵しております。

ソフトクリームを含むフリードリンクサービスはお昼の2時から夜10時までとなっております。
投稿いただきましたように、特にソフトクリームはお子様に好評をいただいております。
ご宿泊の際には、ぜひご賞味くださいませ。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

設備・アメニティ5

RosaGiganteaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

RosaGiganteaさん [40代/男性] 2019年07月14日 14:23:59

3~4回目の利用で常宿として使わせて頂いています。
いつも気持ち良く利用させて頂けているので、今後も使って行きたいと思っています。
従業員さん達、いつもありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月14日 15:45:44

この度もリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
心より感謝致します。
お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 北橋

ご利用の宿泊プラン
【早期28・さき楽】28日前のご予約でポイント4%付与「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 19:29:55

チェックイン・チェックアウトの時に戸惑いました。

自動機を使うなら、完全に自動化してほしいです。
一旦、カウンターで手続きしてから、機械を使うのは二度手間です。

それ以外は、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月08日 21:21:09

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして重ね重ねありがとうございます。
大変満足とのお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、精算機での対応に関しましてお手間を取らせてしまいました事、大変申し訳ございません。
お支払いに関しましては、皆さまに精算機をご案内いたしております。フロントではお客様のご記帳を頂きまして、ルームキーを発行して精算機にてお支払いいただいております。ホテルの都合ではございますが、システム上ご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様のご要望には出来る限り真摯にご対応させて頂きまして、お客様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
<LongStay>最大24時間ステイ!14時~14時「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 11:30:22

前回の利用で満足度が高かったので再訪。朝食付きにしましたがこちらも大変満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月07日 13:21:28

この度もリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
心より感謝致します。

朝食につきましても大満足と投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大阪の名物などもこれまで以上に準備していきたいと考えておりますので、機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《1名》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 11:28:29

ビジネスホテルの割に部屋が広く、お風呂も最新のユニットバスが入っており、快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月07日 13:13:39

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたと仰っていただき、スタッフ一同安堵しております。
こらからも日々精進して参りますので、今後ともリッチモンドホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。

またお目にかかれることを楽しみにお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 01:17:13

大浴場があればよかったです。いつも部屋の風呂は使わずに極楽湯まで行っています。
それも楽しみの一つですが。
雨が降ったときちょっと出かけるのに傘の貸し出しサービスがあるのはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月27日 07:41:52

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり励みにもなります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
お仕事の合間やお寛ぎ時間に♪ビジネス応援プラン「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 01:14:15

出張の際によく利用しています。
朝からしっかり食べられる朝食に満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月27日 07:44:25

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり励みにもなります。
当ホテル自慢の朝食は、5月22日に朝食会場のリニューアルに伴い提供する料理も変えました!
これからもい客様に満足していただけますよう精進いたします
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
お仕事の合間やお寛ぎ時間に♪ビジネス応援プラン「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 21:13:41

とても綺麗なキャビンと、フロントの対応の素晴らしさ。
特に、ベッドは寝心地が良くゆっくりと眠れました。
大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月27日 07:40:53

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり励みにもなります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ5

青葉220さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

青葉220さん [60代/男性] 2019年06月25日 22:33:38

ツインだったがフロント対応など洗練されており良かった。
部屋 風呂も使いやすく良かった。
今回の旅行で他のホテルを5軒使用したが都会のホテルでは
一番良かった。
今後も利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月25日 22:58:04

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指し、日々精進して参ります。機会がございましたら是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【早期28・さき楽】28日前のご予約でポイント4%付与「和洋バイキング付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 00:11:33

立地条件も良く、部屋も綺麗、設備、アメニティーも充実していました。近くにコンビニがあるのでとても便利でした。ただ朝食代が高いと感じました。朝食ですから品数を減らしてもらい、少し安く提供していただけると利用客の数も増えるのではと思いました。
全体的にはとても良いホテルなのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月13日 02:41:16

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉に私どもも大変嬉しく思っております。
朝食料金につきまして6月1日より料金を改定いたしました。
お客様の貴重なご意見を参考にし今後も朝食サービスの改善に努めていきたいと存じます。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】すでに予定が決まっている方にお勧め!「食事なし」
ご利用のお部屋
【★選択不可★お部屋タイプおまかせ《2名》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 17:20:14

とってもコスパもよく、サービスもいいです!お風呂のシャワーが目詰まりなのが真ん中の方が水がでず、圧力はあるのにちゃんとかからなかったのが、ちょっと不満でしたが、なおしてもらえるとありがたいです!他はスタッフさんもお部屋もお値段もゆうことなし!!です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月01日 22:19:24

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
しかしながら、シャワーヘッドの目詰まりにつきましてはご迷惑をおかけいたしました。
至急新しい物に交換いたします。

お忙しい中 貴重な投稿をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともリッチモンドホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】すでに予定が決まっている方にお勧め!「食事なし」
ご利用のお部屋
【★選択不可★お部屋タイプおまかせ《2名》】

76件中 1~20件表示

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