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リッチモンドホテル東大阪 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.18
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.79
  • 食事4.29
宿泊年月
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76件中 21~40件表示

総合4

にゃ~いちさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

にゃ~いちさん [40代/男性] 2019年07月16日 12:10:51

お風呂場が濡れ臭いのが残念。
スタッフの対応は素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月16日 15:24:22

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして重ね重ねありがとうございます。
スタッフの対応に付きまして、お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、お風呂場の濡れ臭いでご不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
至急改善を努めます。
お忙しい折り、お褒めの言葉の中にも貴重なご指摘もお寄せいだき心より感謝致します。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 18:07:01

親戚2人が利用しました。
部屋は綺麗で、長田駅入口まで、徒歩2分と便利。
近くにコンビニ、飲食店多数、ライフも有ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月14日 22:39:36

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに今後も従業員一同日々精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「食事なし」/Room Only
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合4

QQ0510さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

QQ0510さん [60代/男性] 2019年07月14日 18:05:57

親戚3人が利用しました。
部屋は綺麗で、長田駅入口まで、徒歩2分と便利。
近くにコンビニ、飲食店多数、ライフも有ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月14日 22:38:42

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう従業員一同日々精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「食事なし」/Room Only
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

総合5

RosaGiganteaさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

RosaGiganteaさん [40代/男性] 2019年07月14日 14:23:59

3~4回目の利用で常宿として使わせて頂いています。
いつも気持ち良く利用させて頂けているので、今後も使って行きたいと思っています。
従業員さん達、いつもありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月14日 15:45:44

この度もリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
心より感謝致します。
お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 北橋

ご利用の宿泊プラン
【早期28・さき楽】28日前のご予約でポイント4%付与「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 19:29:55

チェックイン・チェックアウトの時に戸惑いました。

自動機を使うなら、完全に自動化してほしいです。
一旦、カウンターで手続きしてから、機械を使うのは二度手間です。

それ以外は、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月08日 21:21:09

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして重ね重ねありがとうございます。
大変満足とのお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、精算機での対応に関しましてお手間を取らせてしまいました事、大変申し訳ございません。
お支払いに関しましては、皆さまに精算機をご案内いたしております。フロントではお客様のご記帳を頂きまして、ルームキーを発行して精算機にてお支払いいただいております。ホテルの都合ではございますが、システム上ご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様のご要望には出来る限り真摯にご対応させて頂きまして、お客様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
<LongStay>最大24時間ステイ!14時~14時「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 11:30:22

前回の利用で満足度が高かったので再訪。朝食付きにしましたがこちらも大変満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月07日 13:21:28

この度もリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
心より感謝致します。

朝食につきましても大満足と投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大阪の名物などもこれまで以上に準備していきたいと考えておりますので、機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《1名》】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 11:28:29

ビジネスホテルの割に部屋が広く、お風呂も最新のユニットバスが入っており、快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月07日 13:13:39

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたと仰っていただき、スタッフ一同安堵しております。
こらからも日々精進して参りますので、今後ともリッチモンドホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。

またお目にかかれることを楽しみにお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合5

keiji.k33さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

keiji.k33さん [50代/男性] 2019年07月06日 16:37:57

部屋も広くてきれいでした。また、朝食も色々な種類があって満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年07月06日 17:00:39

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【早期45・さき楽】45日前のご予約でポイント6%付与「和洋バイキング付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 01:17:13

大浴場があればよかったです。いつも部屋の風呂は使わずに極楽湯まで行っています。
それも楽しみの一つですが。
雨が降ったときちょっと出かけるのに傘の貸し出しサービスがあるのはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月27日 07:41:52

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり励みにもなります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
お仕事の合間やお寛ぎ時間に♪ビジネス応援プラン「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 01:14:15

出張の際によく利用しています。
朝からしっかり食べられる朝食に満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月27日 07:44:25

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり励みにもなります。
当ホテル自慢の朝食は、5月22日に朝食会場のリニューアルに伴い提供する料理も変えました!
これからもい客様に満足していただけますよう精進いたします
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
お仕事の合間やお寛ぎ時間に♪ビジネス応援プラン「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 21:13:41

とても綺麗なキャビンと、フロントの対応の素晴らしさ。
特に、ベッドは寝心地が良くゆっくりと眠れました。
大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月27日 07:40:53

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しくもあり励みにもなります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。
フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

青葉220さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

青葉220さん [60代/男性] 2019年06月25日 22:33:38

ツインだったがフロント対応など洗練されており良かった。
部屋 風呂も使いやすく良かった。
今回の旅行で他のホテルを5軒使用したが都会のホテルでは
一番良かった。
今後も利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月25日 22:58:04

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指し、日々精進して参ります。機会がございましたら是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【早期28・さき楽】28日前のご予約でポイント4%付与「和洋バイキング付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かずお2272さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

かずお2272さん [50代/男性] 2019年06月17日 22:11:40

お世話になりました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月17日 23:48:38

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にあたり、お寛ぎいただくことはできましたでしょうか。
これからも日々精進して参りますので、何卒今後ともリッチモンドホテルズを宜しくお願い申し上げます。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【早期28・さき楽】28日前のご予約でポイント4%付与「和洋バイキング付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合4

かずお2272さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

かずお2272さん [50代/男性] 2019年06月17日 22:10:47

体調が悪くて朝食が頂けなかったのですが、臨機応変に対応してくださり
ありがとうございました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月17日 23:43:43

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またお褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

次回ご宿泊いただくことがございましたなら、ぜひ朝食をご賞味くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 06:41:58

近くにコンビニが2軒あり、深夜までやっている食事処もあって大変便利。
無料のWi-Fiはあるものの、速度が出ないため、使い物にならない。
handyがあるので、代替手段としてはクリア出来るが、イマイチ。

22時までのフリードリンクにソフトクリームまであるのはすごい充実感がある。

朝食は種類豊富で美味しかった。

繁華街から少し離れていることもあり、滞在にはとてもいいホテルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月17日 08:51:58

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
しかしながらインターネットに関しましては、回線の見直しも行なっておりますが、お客様に快適にご使用いただくまでに至らなかったこと、大変申し訳なく思っております。

貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

ゴン太69さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

ゴン太69さん [60代/男性] 2019年06月14日 22:36:54

大阪の都心からは少し離れていますが、大阪メトロ長田駅のすぐ近くで地下鉄を使えば梅田や心斎橋、難波へも簡単にアクセスできるので不便さは感じませんでした。ホテルの施設は綺麗で、スタッフの方も感じ良く対応して頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月14日 23:50:44

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また私どもスタッフのことまでお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

アクセスにつきましては、梅田や難波といった都心部からは乗り換えも必要となりますが、不便さは感じなかったと仰っていただき安堵しております。

これからもお客様にまた泊まってみたいと思っていただけますよう、日々精進して参ります。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 00:11:33

立地条件も良く、部屋も綺麗、設備、アメニティーも充実していました。近くにコンビニがあるのでとても便利でした。ただ朝食代が高いと感じました。朝食ですから品数を減らしてもらい、少し安く提供していただけると利用客の数も増えるのではと思いました。
全体的にはとても良いホテルなのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月13日 02:41:16

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉に私どもも大変嬉しく思っております。
朝食料金につきまして6月1日より料金を改定いたしました。
お客様の貴重なご意見を参考にし今後も朝食サービスの改善に努めていきたいと存じます。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】すでに予定が決まっている方にお勧め!「食事なし」
ご利用のお部屋
【★選択不可★お部屋タイプおまかせ《2名》】

総合4

そらルカさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

そらルカさん [50代/女性] 2019年06月09日 16:03:50

チェックイン時アメニティの事何も言われなかった。
コンビニから戻った時、他の方に言っているのを聞いて有るんだ!と分かり貰いました。
ちゃんと説明して欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月09日 17:43:06

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきありがとうございます。

しかしながらチェックイン時にご案内が不足しておりましたこと、誠に申し訳ございません。
今後はこの様な事が起こらぬよう、チェックイン時の様々なご案内を徹底し、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

tosiya.mさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2019年06月08日 02:33:50

駅から近く便利でした。部屋も広くきれいでした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月08日 07:45:44

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中 ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃はもとより、館内全体にゴミ一つない清潔なホテルを目指して今後とも日々精進して参ります。

これからもリッチモンドホテル東大阪を宜しくお願い致します。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【早期45・さき楽】45日前のご予約でポイント6%付与「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

kobecolorさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

kobecolorさん [50代/女性] 2019年06月04日 20:53:32

値段の割にとても部屋がよく
テレビが大きいのにびっくりしました。
とても快適に過ごせました。
また 利用したく思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル東大阪 2019年06月09日 17:52:46

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思うとともに励みとなります。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ハリウッドツインルーム・Bタイプ《2名》】

76件中 21~40件表示

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