この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊
いただきまことにありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様ひとりひとりに
ご満足いただけるよう、
ホテルスタッフ一同で準備してお待ちして
おりますので、何卒よろしくお願いいたします。

フロント　福井

数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

前回と今回のご宿泊に際して、ドリンクサービスと入浴剤のご提供についての案内が無かった事について、私共のホテルでの案内不足であった事を心よりお詫び申し上げます。

今回のご感想を踏まえ、ご期待に添うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進いたします。

また、お部屋の洗面台の設置やコップのご使用につきましても、今回のご意見を今後の参考にさせていただきます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東大阪　田中

この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊していただきありがとうございます。

また、お忙しい中コメントしていただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るようにシングルのお部屋は、机が広い為、デスクワークをするのに最適でございます。

ベッドは、ダブルベッドを使用している為、ぐっすりとお休みいただけたかと思います。

これからもお客様に快適にお過ごししていただける客室造りと丁寧なサービスをお届けできれば幸いでございます。

また、お客様にお会いできる事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル東大阪
フロント　大西

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用していただきありがとうございます。
またお忙しい中、私共の朝食をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食の内容なのですが、日替わりの為ご希望に添いかねる事もございます。

これから、多くのお客様のご要望にお応えできるよう改善を重ねていく所存でございます。

今回のみならずまた、お客様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東大阪

フロント　大西

この度は数あるホテルの中リッチモンドホテル東大阪にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、ご多忙の中コメントの投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

これからもひとりでも多くのお客様にお寛ぎ頂ける空間と安心出来るサービスをご提供いたします。

ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

リッチモンドホテル東大阪
フロント　大西

この度は、数あるホテルの中から
リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をお寄せ
くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、
スタッフ一同大変うれしく思います。

これからも現状に満足せず、　
お客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同、日々精進して参りますので
何卒よろしくお願い致します。

フロント　森田

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用くださりありがとうございます。

また、お忙しい中、コメントのご投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただける接客をご提供出来るよう取り組んで参りますので、

また、ご利用をしていただけると幸いです。

リッチモンドホテル東大阪

フロント　大西

この度は、数あるホテルの中リッチモンドホテル東大阪をご利用していただきまた、お忙しい中、コメントをご投稿していただき重ねて御礼申し上げます。

コメントにあるアメニティの件ですが、
お客様の仰せの通り昨今のＳＤＧｓに則り私共の取り組みとして客室に歯ブラシなどのアメニティの設置をしておらずお客様が必要とする分のみお取り頂いております。

ご参考になれば幸いでございます。

これからもお客様に寄り添ったサービスがご提供出来るよう取り組んで参ります。

またのご利用お待ちしております。

リッチモンドホテル東大阪
フロント　大西

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿して下さいました事を、重ねて感謝申し上げます。　

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、
スタッフ一同大変うれしく思います。

これからも現状に満足せず、　
お客様一人一人にご満足いただけるよう
スタッフ一同、日々精進して参りますので
何卒よろしくお願い致します。


フロント　巽

この度、リッチモンドホテル東大阪に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、ご案内不足によりご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、他のお客様にも同様のご案内漏れのないようスタッフ一同徹底する所存でございます。

お客様のお言葉を参考にさせて頂き、
より良い環境を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

貴重なお時間を頂戴しクチコミ投稿いただきありがとうございました。

フロント　西内

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご指摘を賜りましたこと,重ねて御礼申し上げます。

客室の保冷庫に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
改善できる点は改善し、お客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。

これからも、お客様の目線に立った心地よいサービス・設備でお迎えできますよう,日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指して精進して参ります。

貴重なお時間を頂戴しクチコミ投稿いただきありがとうございました。

フロント　西内

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをして頂き重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中、お部屋の不備でお客様に不快なおもいをさせてしまい申し訳ございません。


ご指摘して頂きましたご意見を真摯に受け止め、
今後このような事がないよう清掃スタッフやスタッフに共有し改善に努めて参ります。

これからは、お客様目線に立った心地よいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また、大阪に来られる機会がございましたらご宿泊を検討して頂けますようよろしくお願い申し上げます。

リッチモンドホテル東大阪
フロント　大西

この度、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、騒音によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう定期的に巡回し再発防止に努めてまいります。
また、朝食会場の品数ですが、お客様のお言葉を参考にさせて頂き、より良い環境を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

貴重なお時間を頂戴しクチコミ投稿いただきありがとうございました。

フロント　西内