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リッチモンドホテル東大阪 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1609件)
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リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.24
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.80
  • 食事3.92
宿泊年月
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21件中 1~20件表示

総合5

510LTさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

510LTさん [50代/男性] 2020年11月13日 16:02:57

今回三回目の利用になります。いつも清潔です。初めて朝食を利用しましたが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
リッチモンドホテル東大阪 2020年11月13日 17:15:03

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東大阪をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなく、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】選べるセット朝食付き/Breakfast Included
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《1名》】

総合5

目指せ寄せワンさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

目指せ寄せワンさん [60代/男性] 2020年10月26日 22:47:07

部屋も広く、風呂とトイレが別々なので気兼ね無く入浴出来るので有難いです。スタッフの接客態度も良かったです。又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
リッチモンドホテル東大阪 2020年10月27日 22:34:22

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またスタッフの接客態度も良かったとお褒めいただき心より感謝申しあげます。
今後も、お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ「食事なし」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ハリウッドツインルーム・Bタイプ《2名》】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 20:59:48

とてもいいホテルでした
また泊まりたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル東大阪 2020年10月07日 22:36:59

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東大阪をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなく、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue28>28日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合5

tem4880さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

tem4880さん [50代/男性] 2020年10月03日 15:20:32

チェックイン時に地域共通クーポンの案内を行って欲しかった。
その他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
リッチモンドホテル東大阪 2020年10月03日 20:57:02

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
しかしながら、地域共通クーポンにつきましてご案内ができずご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。

今後は同じご迷惑をおかけしないよう全スタッフにしっかりしたオペレーションを確立したうえで、お客様にわかりやすい地域共通クーポンのご案内を実践して参ります。

何卒今後ともリッチモンドホテルズを宜しくお願い申し上げます。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】選べるセット朝食付き/Breakfast Included
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:16:50

部屋がキレイで、大阪へ行く際は必ず利用させてもらっています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
リッチモンドホテル東大阪 2020年09月27日 20:17:44

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなく、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
<返金不可>すでに予定が決まっている方にお勧め!「食事なし」
ご利用のお部屋
【★選択不可★お部屋タイプおまかせ《1名》】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:15:33

部屋がキレイに掃除されていて、居心地よく感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル東大阪 2020年09月27日 20:23:32

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご宿泊に際しまして、お客さまよりお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客さまにご快適にお過ごし頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 植野

ご利用の宿泊プラン
<返金不可>すでに予定が決まっている方にお勧め!「食事なし」
ご利用のお部屋
【★選択不可★お部屋タイプおまかせ《1名》】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 19:01:28

仕事で宿泊しましたが、朝食事後気持ちよくいってらっしゃいと声かけて頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル東大阪 2020年09月16日 11:40:45

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様のお声を励みにし、サービス向上に努めてまいります。

この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 東

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue7>7日前の予約でお得! ー選べる朝食付きー
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 16:08:28

食事なしでも、徒歩圏内にコンビニやスーパー、ドラッグストアがあるので良かったです
お風呂トイレが別々なので良かった
フロントから部屋までとてもキレイで清潔でした!また利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル東大阪 2020年09月07日 19:39:02

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に、私どももとても嬉しく思っております。
「また利用したい」という言葉を励みに、これからも設備・サービスの向上に努めてまいります。

この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue3>3日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《2名》】

総合5

happiness has comeさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

happiness has comeさん [40代/女性] 2020年08月18日 21:10:13

大阪に行く時はまた利用します!とてもキレイな部屋でお風呂とトイレが別だったので夏ですがちゃんとお湯をためて入りました。エレベーター横にクレンジングや入浴剤が置いてありますし、パジャマもあるので手ぶらで泊まれます!シャンプーなども質が良く満足。ドリンクバー、ソフトクリームも無料でこどもも喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
リッチモンドホテル東大阪 2020年08月19日 01:00:06

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東大阪をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなく、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

フロント福井

ご利用の宿泊プラン
<LongStay>最大24時間ステイ!14時~14時「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 23:22:42

トイレとお風呂が別々だったのでゆっくり入れました。アメニティも充実していて高評価でした。朝食は少し高い(予約時と値段が違いました)と思いましたが、ボリュームもあり美味しかったです。朝食会場の受付の女性従業員(名前は判りません)の方は笑顔、気遣い、おもてなしは最高評価でした!また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
リッチモンドホテル東大阪 2020年08月07日 06:10:08

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉に私どももとても嬉しく思っております。
特に朝食スタッフの接客について【最高評価】とおっしゃっていただきましたことは、レストランのスタッフにすぐに伝え、とても喜んで今後の励みとしておりました。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue3>3日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合5

こうへい0723さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

こうへい0723さん [40代/男性] 2020年07月30日 16:30:46

駅から近く、途中にコンビニ(2軒)あり、とてもベンチでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
リッチモンドホテル東大阪 2020年07月30日 20:21:28

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お客様のお声を励みとして今後ともスタッフ一同精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!室数限定 楽天スーパーポイント最大10%-食事なし-
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《1名》】

総合5

kazuくん3895さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

kazuくん3895さん [50代/男性] 2020年07月25日 18:32:25

部屋が広くて一人で泊まるには贅沢すぎました。
自販機、設備等も充実していて素泊まりで泊まるにも近くにスーパーなどもあり、大変助かりました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
リッチモンドホテル東大阪 2020年07月25日 20:20:50

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。

お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
<LongStay>最大24時間ステイ!14時~14時「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《1名》】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 18:58:07

とても綺麗な部屋で、お得に宿泊できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
リッチモンドホテル東大阪 2020年07月02日 20:29:44

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お客様のお声を励みとして今後ともスタッフ一同精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!室数限定「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合5

SA3939さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

SA3939さん [50代/女性] 2020年06月21日 15:55:36

いつも利用させていただいております。コロナウイルスのせいでバイキング朝食がなくなったのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
リッチモンドホテル東大阪 2020年06月21日 19:50:13

この度もリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

しかしながら、コロナ禍の影響を受け朝食バイキングを現在休止しており、ご期待に副えることができずまことに申し訳ございません。
私どもと致しましても、朝食バイキングを再開したい気持ちはもちろんございますが、現況におきましてはいつから再開致します!とは公言できかねます。
とても歯がゆい気持ちでございます。

大阪は比較的感染は終息に向かっている様子ですが、まだまだ気が抜けない状況でもございます。
そのような状況の中、リッチモンドホテルを再度ご利用いただき心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント森川


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!室数限定「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合5

ガブくん2970さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

ガブくん2970さん [50代/男性] 2020年04月21日 20:00:41

4月18日
部屋が広くリラックス出来ました
空き部屋急遽利用だから料金もう少し何とかなればたまに夜中から利用したいのですが、さすがに1時~8時で駐車場こみ7700は気軽には利用難しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
リッチモンドホテル東大阪 2020年04月22日 05:35:54

数あるホテルからいつもリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごすことができるというお言葉に私どもも大変うれしく思っております。

今回は、シンプルステイでご予約いただいておりますが、プランによっては、9時~24時までの間で、最大6時間お部屋が利用可能な、DAYユースプランもございますので、次回以降是非ご検討くださいませ。

今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進してまいります。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「食事なし」/Room Only
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合5

ガブくん2970さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

ガブくん2970さん [50代/男性] 2020年04月21日 19:57:51

四月下旬連泊
とにかく部屋が広く快適
ただ連泊には料金高すぎて辛いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
リッチモンドホテル東大阪 2020年04月22日 05:11:19

数あるホテルからいつもリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごすことができるというお言葉に私どもも大変うれしく思っております。

今回は、シンプルステイでご予約いただいておりますが、プランによっては、連泊プランや数日前からのご予約で、お得にご宿泊いただけますプランもございますので、次回以降是非ご検討くださいませ。

今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進してまいります。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「食事なし」/Room Only
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合5

5月のきせきれいさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

5月のきせきれいさん [40代/男性] 2020年03月08日 22:58:26

立地している長田は中央線が走っており、大阪都心にも海遊館にも出やすいです。
建物はもとの建物を改装したそうですが、とてもきれいな印象を受けました。
朝食のバイキングはヘルシーで、食べてほっこりする手作りの料理が並びます。
スタッフの方々もいつも丁寧にいろいろ説明してくださいます。
今回は夕食処を伺ったところ、一押しのお店を教えてくださいました。

最後に、リッチモンドホテルは当日18時前までに連絡すれば、キャンセル料が発生しないのがありがたいです。他のホテルでここまでぎりぎりのキャンセルを許してくれるところはないので、魅力的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル東大阪 2020年03月09日 02:25:39

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。
奈良・京都にも乗り換えがスムーズで、直通のバスも出ております。周辺のMAPもスタッフお勧めで作成しております。定期的に更新もしておりますので、また、違った場所をお勧めさせていただきます。
お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「食事なし」/Room Only
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《1名》】

総合5

マリア1916さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

マリア1916さん [50代/女性] 2020年02月18日 23:09:13

まだ新しいのでしょうか。とても綺麗でした。
朝食バイキングもこうしたビジネスホテルにしては種類も多く満足できました。
また機会があれば利用したいです。
ただ一つだけ、「大阪の路線図はありませんか?」とフロントで尋ねた所、無いということで、パソコンで探して印刷はできますがというようなことを言われたと思うのですが、フロントでそういったものが用意されていれば良いなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル東大阪 2020年02月19日 21:52:47

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大阪の路線図につきましてはご不快なおもいをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロントでは通常、近隣の大学の地図やバス・電車の時刻表などを含め電車の路線図も準備しているのですが、担当させていただいたスタッフがそれらを失念していたようでご面倒をおかけしてしまいました。
以後同じようなことがなきよう、フロントで準備している資料などを再度確認し教育して参る所存でございます。
お忙しい中、投稿をお寄せいただきまことにありがとうございます。
心より感謝申し上げます。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「和洋バイキング朝食付き」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 09:44:39

値段相応のホテルだと思いますが
都心から近いので、よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル東大阪 2020年01月27日 15:08:20

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東大阪をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなく、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

フロント渡辺

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「食事なし」/Room Only
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合5

トンちゃん6289さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

トンちゃん6289さん [60代/男性] 2020年01月26日 13:00:29

満足度良:リーズナブル、部屋とデスクが広く便利、清潔感、高級感

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル東大阪 2020年01月26日 15:40:09

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より数々のお褒めのお言葉を賜り
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

次回ご宿泊頂ける際には、
お客様のご期待に応えれるよう努めさせていただきます。
もし何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 植野

ご利用の宿泊プラン
<Standard Plan>シンプルステイ「食事なし」/Room Only
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

21件中 1~20件表示

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