数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

前回と今回のご宿泊に際して、ドリンクサービスと入浴剤のご提供についての案内が無かった事について、私共のホテルでの案内不足であった事を心よりお詫び申し上げます。

今回のご感想を踏まえ、ご期待に添うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進いたします。

また、お部屋の洗面台の設置やコップのご使用につきましても、今回のご意見を今後の参考にさせていただきます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東大阪　田中

この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊していただきありがとうございます。

また、お忙しい中コメントしていただき重ねて御礼申し上げます。

客室の暖房の件ですがその日の気温とホテル館内の室温との差が大きいと暖房が効きにくい恐れがございます。
最初電源を入れてから30分程様子を見て頂いております。

ご参考になれば幸いでございます。

現状に満足せず、今後も清掃スタッフとも連携しよりお客様に満足してお過ごしいただける環境を整えていく所存でございます。

お客様にまた、お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル東大阪
フロント　大西

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご指摘を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

また、ご朝食、お部屋に関しお褒めのお言葉をいただけた事光栄でございます。

しかしながら、タバコの臭いにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

今後とも改善できる点は改善し、お客様に喜んでいただけるホテルをめざして参ります。

フロント　西嶋

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿して下さいました事を、重ねて感謝申し上げます。　

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、
スタッフ一同大変うれしく思います。

これからも現状に満足せず、　
お客様一人一人にご満足いただけるよう
スタッフ一同、日々精進して参りますので
何卒よろしくお願い致します。


フロント　巽

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは、お客様の仰せの通り周辺に飲食店や
コンビニがありとても便利な立地でございます。

今後も、お客様に癒しのひと時を提供が出来るようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

これからも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

リッチモンドホテル東大阪
フロント　大西

この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊していただきありがとうございます。

また、お忙しい中コメントしていただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るようにシングルのお部屋は、机が広い為、デスクワークをするのに最適でございます。

ベッドは、ダブルベッドを使用している為、ぐっすりとお休みいただけたかと思います。

これからもお客様に快適にお過ごししていただける客室造りと丁寧なサービスをお届けできれば幸いでございます。

また、お客様にお会いできる事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル東大阪
フロント　大西

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用していただきありがとうございます。
またお忙しい中、コメントをしていただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事嬉しく思います。

今後もお客様に癒しのひと時をご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

リッチモンドホテル東大阪

フロント　大西

この度は、数あるホテルの中リッチモンドホテル東大阪をご利用していただきありがとうございます。

また、ご多忙中朝食に関するお褒めのコメントをご投稿していただき重ねて御礼申し上げます。

「非常においしかった」とお言葉を頂けてとても嬉しく思います。

これからも、お客様にご満足いただける朝食とサービスをお届け出来るよう取り組んで参りますので何卒よろしくお願いいたします。

リッチモンドホテル東大阪
フロント　大西

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご指摘を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様ひとりひとりに
ご満足いただけるよう、
ホテルスタッフ一同で準備してお待ちして
おりますので、何卒よろしくお願いいたします。


フロント　田中

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご指摘を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様ひとりひとりに
ご満足いただけるよう、
ホテルスタッフ一同で準備してお待ちして
おりますので、何卒よろしくお願いいたします。


フロント　西嶋

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、ありがとうございます。

また、ご朝食に関しお褒めのお言葉をいただけた事光栄でございます。

朝食に限らず、お客様のご期待に沿えるようサービス向上にも取り組んで参りますので、今後もご愛顧を賜れますようよろしくお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。


リッチモンドホテル東大阪
フロント　大西

この度は、数あるホテルの中から
リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ
くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき
大変うれしく思います。
快適にお過ごしいただけたようで
スタッフ一同安堵しております。

朝食に関しましての
ご感想ありがとうございます。
以前までは感染対策により、
定食スタイルで行っておりましたが、
現在はバイキング形式でご用意することができるようになりました。

駐車場につきまして、既にご予約で満車となり、お近くのコインパーキングへのご案内となってしまいご不便をおかけいたしましたことを心苦しく思っております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
設備・サービスの向上に努め、日々精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　巽

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊
いただきまことにありがとうございます。

また今回の宿泊につきまして、ご満足いただけたとのこと。
何よりのお言葉を賜りましたことは大変光栄でございますし、嬉しく拝読をいたしました。
重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様ひとりひとりに
ご満足いただけるよう、
ホテルスタッフ一同で準備してお待ちして
おりますので、何卒よろしくお願いいたします。


フロント　西嶋

この度、リッチモンドホテル東大阪に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、ご案内不足によりご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、他のお客様にも同様のご案内漏れのないようスタッフ一同徹底する所存でございます。

お客様のお言葉を参考にさせて頂き、
より良い環境を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

貴重なお時間を頂戴しクチコミ投稿いただきありがとうございました。

フロント　西内

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご指摘を賜りましたこと,重ねて御礼申し上げます。

客室の保冷庫に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
改善できる点は改善し、お客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。

これからも、お客様の目線に立った心地よいサービス・設備でお迎えできますよう,日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指して精進して参ります。

貴重なお時間を頂戴しクチコミ投稿いただきありがとうございました。

フロント　西内

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊
いただきまことにありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様ひとりひとりに
ご満足いただけるよう、
ホテルスタッフ一同で準備してお待ちして
おりますので、何卒よろしくお願いいたします。

フロント　森田

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきありがとうございます。
またお忙し中、コメントをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

清掃に関しお褒めの言葉を頂け事スタッフ一同とても嬉しく思います。

これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参りますので、

今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

リッチモンドホテル東大阪

フロント　大西

この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご指摘を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、Wⅰ-Fiにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後とも改善できる点は改善し、お客様に喜んでいただけるホテルをめざして参ります。

フロント　西嶋

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊
いただきまことにありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様ひとりひとりに
ご満足いただけるよう、
ホテルスタッフ一同で準備してお待ちして
おりますので、何卒よろしくお願いいたします。

フロント　福井

この度は、数あるホテルの中から
リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をお寄せ
くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、
スタッフ一同大変うれしく思います。

これからも現状に満足せず、　
お客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同、日々精進して参りますので
何卒よろしくお願い致します。

フロント　森田