2023/10/7に宿泊、6400円/泊での評価になります。
立地:4点
駅至近、コンビニ少々の距離、飲食店少々。とにかく駅に近いので便利です。
部屋:4点
コンパクトなビジネスホテルのお部屋でした。ベッド周りにコンセントもあり、大満足でした。防音性は少し残念でした。
食事:評価不能
今回は利用しませんでした。
風呂:5点
大浴場と広目の洗い場があり、こちらも大満足でした。100円玉が必要とはいえ鍵付きのロッカーも重要です。
サービス:4点
これといって記憶に残るサービスはありませんでした。
設備・アメニティ:4点
9階と10階しか確認してませんが、製氷機と電子レンジがあったのは高評価です。アメニティ類もいろいろありました。
総合評価:4点
必要な機能は全て備えていて駅近くのホテルなので、もう少し評価されても良いかな、と思いました。部屋からは津山駅を見下ろすことができ、とても良い滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋は大変満足ですが、朝食だけが大変不満です。
朝食付きプランですが、係のものが順番に案内する為、名前を書いてお待ちくださいの様な案内がありましたが、係はなかなか来ない、名前を書かない人が入っても先に案内する。
他に同じ様に名前を書いて待っていた人が上記の対応について苦情を言っていましたが、私は知らないですの様な事を言う。
ホテルとは別会社なのでしょうが、サービス業として、その言い方、対応はどうなのでしょうか？
ホテルには泊まると思いますが、レストランは絶対利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

大切な友人のために予約して、泊まる前日に電話で駅側の部屋を指定して、ホテル側も了承したが、当日は、反対側の部屋にされて、友人はかなり御不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋は狭いが、ほぼ寝るだけだし、問題なかった。スリッパも持ち帰り用として2つ準備されていたので、とても便利だった。全体的に改装された後だったからか、きれいで清潔感があってよかった。ただカギがむかしながらのもので、カードキー出なかったことが少し残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

やはり喫煙室はたばこ臭いですね。
値段相当だと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

レディースフロアで同じフロアの大浴場を利用でき良かったです。
設備はちょっと古いですが、きれいで問題ありませんでした。

難を言えば、チェックインでフロントに列ができること。
あと無料サービスのルームシアターの作品数が少なく、見たい作品がひとつもありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

思ったよりもよいホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

さすがビジネスホテルの老舗。一つ文句があるとしたら駐車場が狭い。しかし、津山駅からあの距離で駐車場無料なら文句は言えないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

フロントの社員がかなり無愛想で、オペレーションも悪い。チェックイン時はかなりの行列で、待ち時間も長かった。駐車場の案内も非常に悪く、ホテルの外で車があふれていて憤慨している客もいた。施設は不満は無いが、社員教育はどうにかすべきと思う。正直な気持ちは星二つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

夕食の割引券を頂きましたが、お客さんが多く提供に時間がかかるとの事でコンビニで済ませました、
近くにコンビニがあります。朝食も入店待ちの状況でした。
部屋は普通にきれいな印象だったのですが、カーテンを開けると窓のサッシが埃だらけで残念です。
清掃時に窓を開けての換気等はされないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

お風呂が綺麗で気持ちよかったです。

多分混むシーズンは夜遅い到着だと駐車場が満車（ホテル内の食事のみの方々も駐めているのと、駅近なので多分無料で一時的に勝手に駐めている、駐車場のチェックも厳しくない感じ）です。近隣に安いパーキングがありましたので心配なかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

駅のすぐ近くで便利

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

津山駅に一番近いホテル。洗濯機の台数が少なかったのが残念。それ以外は不満なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

仕事で利用しました。立地、部屋、風呂、食事、サービス、設備・アメニティ全てにおいて良いホテルだと思います。細かいことですが髭剃り器は肌に優しい上に最高の切れ味で感動しました。選択された人に感謝。
滞在中にコロナ感染が分かり支配人に自己申告したのですがその対応は「5類」移行前の保健所への連絡でした。我々の移動先の確保等を相談されたようですが、5類になりもはやその段階では無くホテル側も希望されれば部屋の継続提供はやむなしのようなことを言われました。ただ、支配人とのやり取りの中で「風評被害」という言葉が出まして、その瞬間に我々は「宿泊者(客)」ではなく「加害者」なんだと思い知らされました。そのようなオーラが電話からもビシビシ伝わってきました。嫌な思いをしながら無理して置いてもらうより、受け入れ先があれば早く移ろうと思いました。ホテルマンとして、支配人として、人として我々の体調への気遣いや温かみのある言葉は1ミリもありませんでしたし…
何の意味も無い保健所の担当者名と電話番号を聞かされましたが、そこに活路は無いとわかっていたので自分達で医療機関、他のホテルへ電話しまくりました。事情を理解した上で受け入れてくださる所が見つかりました。宿泊の延長はキャンセルされていたのでそちらにお世話になることにしました。捨てる神あれば拾う神ありですね。助かりました。
5類になってどのように対応するかはホテルサイドの裁量です。ただ、5類以前の表示等を撤廃しただけでなく、消極的な姿勢で行くならば我々のような思いをする人が出ないよう方針を告知開示して欲しいです。例えば「滞在中にコロナ、インフルエンザ等で発熱されたお客様へのお願い」とかチェックインの時に渡される紙の裏とかに示しては？。現状では申告する必要もなく正直者がバカを見ます。
同じ全国チェーンのホテルでも本部が地方のせいか分かりませんが、宿泊者ファーストではなく対応も不徹底でこうも差があるのかと今回良い勉強になりました。もうお世話になることはありませんが、お陰様で別のチェーンホテルの良さが再確認できましたので感謝申し上げます。余談ですが移ってみてわかりましたが同じVODの見放題でも鮮度と量が段違いでした。画面も大きくスマートTVで室内生活が楽しくなったのは想定外でした。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年08月

女性プランで二重ロックで安心でした。アメニティもお願いすればいたただけるし、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

フロントのスタッフは親切で対応も良く好印象。津山駅横で便利な立地。駐車場も無料。
1階にはトマトオニオン（ファミレス）があります。
駐車場に誘導のスタッフがいるケースがあるが、どこに停められるか迷っているのに、
座ったままだったり、ぼーと立っているだけだったり、サボっているとしか思えない時もあった。
連泊していましたが、キチンと誘導してくださった方もいました。
部屋の冷蔵庫は温度調整ができないタイプでキンキンに冷やしたい方には不向き。
大浴場はシャワーの水圧が弱い。
清掃の頻度にも限界があるかと思いますがマナーの悪い客が多いのか、
脱衣所の床がビショビショだったり、洗い場が荒れていたりします。
旅行支援中の割引きとクーポンがあればコスパは高いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

駐車場が多くて良かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

こちらのホテルに宿泊し、近くの居酒屋に歩いて行きました。綺麗で接客も良く、レディース専用のフロアがあり安心して泊まれます。
食事、大浴場は利用したことがないので評価不能ですが、部屋のお風呂も綺麗なので利用します。
寝るのとお風呂入るくらいなのでもう少し安いプランがあればもっと利用しやすいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

朝食付きプランでしたが、列車の時間の都合で食べることができませんでした。ホテルの案内では朝食時間が6:30からとなっていたのですが、当日は7:00からで、朝食を食べていたら列車に乗れなくなるので断念しました。スタッフに聞いたところ、月曜日は時間が変更になるとのことでした。それを見落としていたのかも知れませんが、予約時に気づいていたら朝食付きプランは予約しなかったと思います。地方に行くと列車ダイヤが行動の大きな制約要件です。そういうことへの配慮もホテルサイドでしていただけると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

2食付きでリーズナブルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月