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ホテルアルファーワン八代のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
GWの5月3日に友人と２部屋で宿泊しました。予約時駐車場の予約を行っていなかったため、後日駐車場の予約の連絡をしましたが空きが無く有料を案内します、とのことでした。予約時に先着とのことでしたので了解の上での宿泊でした。当日、21時過ぎのチェックインで有料駐車場の場所を確認しようとすると、予約がないと言われました。駐車場ではなく予約自体が確認できないと言われカード決済済みであること等を伝えました。その後、確認できました、と言われましたが、すみませんの一言もなくとても気分が悪い思いをしました。駐車場の案内も雑。GWで多忙とは思いますが、こんな思いは初めてでした。せめて言い方が優しければ…と思います。もう宿泊することはないと思います。
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この度は行き届かぬ点がございました事、大変恐縮致しております。再度のご用命が叶いません事も当然に甘受し、深くお詫び申し上げます。 ホテルα－１八代
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投稿者さんの ホテルアルファーワン八代 のクチコミ
GWの5月3日に友人と２部屋で宿泊しました。
予約時駐車場の予約を行っていなかったため、後日駐車場の予約の連絡をしましたが空きが無く有料を案内します、とのことでした。予約時に先着とのことでしたので了解の上での宿泊でした。
当日、21時過ぎのチェックインで有料駐車場の場所を確認しようとすると、予約がないと言われました。駐車場ではなく予約自体が確認できないと言われカード決済済みであること等を伝えました。その後、確認できました、と言われましたが、すみませんの一言もなくとても気分が悪い思いをしました。駐車場の案内も雑。GWで多忙とは思いますが、こんな思いは初めてでした。
せめて言い方が優しければ…と思います。もう宿泊することはないと思います。
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この度は行き届かぬ点がございました事、大変恐縮致しております。再度のご用命が叶いません事も当然に甘受し、深くお詫び申し上げます。
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