サービス2
投稿者さんの ホテルアルファーワン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 16:08:33
-
駐車場の到着時スタッフから1月から平面駐車場予約必要になったが自分は11月に予約しているので駐められるとの説明あり。チェックイン後、別のスタッフへ車で夕食に出るかもしれないのでその時は平面駐車場確保しておいてと依頼すると先着順のためできないとの返答。到着時には自分のホテル予約は11月なので平面駐車場を確保してあるとの説明と矛盾する、予約必要と言いながら夕食時の一時退出では確保できないというシステムはおかしくないかと言ったら確保頂けることになった。ホテル1階のレストランで夕食予定であったが、人手不足で休業中とのことであてはずれてしまった。部屋、大浴場などリニューアルしており、気持ちよいです。ソフト面でのサービス改善があれば大満足でしたが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルアルファーワン八代 2024年04月01日 08:15:02
-
ご披歴の向き、誠に恐れ入ります。駐車場は完全な予約制への過渡期で一部を従来通りの区画と致しておりますが、どうぞご賢察の程お願い申し上げます。
ホテルα－１八代
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF】限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）】
サービス2
投稿者さんの ホテルアルファーワン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 16:05:55
-
アルファワンさんは安定の横並びサービスで安心ですね。惜しかったのはフロントスタッフの方の対応です。バスルームはリニュアルされていてとても綺麗でした！素晴らしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルアルファーワン八代 2023年12月31日 14:20:47
-
この度は行き届かぬ点をお伺いする事となり、誠に恐れ入ります。今後も日々勉強させて頂きますので、どうぞご宥恕下さいます様お願い申し上げます。
ホテルα－１八代
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF】限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【アメニティ・プラス・シングル（禁煙）】
サービス2
投稿者さんの ホテルアルファーワン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 07:27:57
-
朝食の入り口でチケットを渡してくださいと書いてあったから待ってたのに、目が合ってもそのまま居なくなる女性スタッフ。その後別の親子が入ってきたら「チケット預かります」と言い私より先に入店させる。
浴室はキレイで良かったが部屋のズボンプレッサーが邪魔だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルアルファーワン八代 2023年12月31日 12:40:04
-
ご指摘を拝読し、大変恐縮致しております。甚だご不興でしたものと存じますが、どうぞご容赦の程お願い申し上げます。
ホテルα－１八代
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF】限定プラン（ご朝食バイキング付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアルファーワン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 16:31:21
-
1月23日から二泊しました。私が予約をした11月時点では駐車場は先着順とのことでしたが、到着時に係りの方から「予約制なので停めれません。近隣の有料駐車場に停めてください。」と言われました。私が「予約時は先着順と記載されていましたが？」と伝えると係りの方が「今月から予約制になりましたので停めれません。」との事。
こんな事ありますか？ フロントの年配の方も同じ回答。私が「予約時と条件が変わるのであれば連絡があるはずでは？」と尋ねると「連絡はしていません。」との事。代替案も出さず、謝罪することもありません。私が悪いのでしょうか？ビジネスホテルに泊まる際は「予約した際の条件に変更はありませんか？」と毎回確認しないといけないんでしょうか？？？完全にホテル側の落ち度ですよね？極寒の中重たい荷物を持って遠い有料駐車場とホテルを2往復しました。最悪の気分の出張でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルアルファーワン八代 2024年02月04日 23:06:09
-
お客様へは先着順による駐車スペースのお手配が叶いませんでした事、大変申し訳なく存じます。ご案内の件と併せ、何卒ご容赦下さいませ。
ホテルα－１八代
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF】限定プラン（ご朝食バイキング付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
サービス1
投稿者さんの ホテルアルファーワン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 06:16:11
-
部屋に、前の客の服、肌着、掃除されてなかった。
部屋は、直ぐ、交換されたが、謝りの言葉だけと、思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルアルファーワン八代 2023年10月26日 19:20:07
-
この度はご面倒をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。以後、重々注意させて頂きますので、どうぞご容赦下さいませ。
ホテルα－１八代
- ご利用の宿泊プラン
- 限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙可）】
サービス1
投稿者さんの ホテルアルファーワン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 20:07:52
-
立体駐車場が空いているのに平面駐車場に乗用車を止めさせて
、立体駐車場に入らない車を近隣のコインパーキングに案内ておかしい
立体駐車場に入る車は入れてからの満車は納得できるが、仕事で疲れて
近隣のコインパーキングはおかしい。各地のα1を利用してるが八代店だけ最悪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルアルファーワン八代 2023年10月08日 21:37:34
-
ご指摘を拝読し、身の縮む思いでございます。当日を含め、日頃より立体駐車場へは皆様にご協力賜っております由、どうぞご賢察の程お願い申し上げます。
ホテルα－１八代
- ご利用の宿泊プラン
- 限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙可）】
サービス1
AlfLifeさんの ホテルアルファーワン八代 のクチコミ
- AlfLifeさん [50代/女性] 2023年09月19日 16:50:07
-
駐車場の管理担当者の采配が最低。
2回で3泊利用。立体駐車場が利用できない車で行ったのですが、平置きに軽自動車や立体駐車場に入れる車がいっぱい並んでいるのに、立体駐車場利用不可なので有料の別の駐車場に案内されました。その後に入ってきた車はどんどん立体駐車場に入っていくのに。と腹立たしさでいっぱいになりました。
駐車場代は会社に請求できるのでどうでもよいのですが、その駐車場までちょっと距離があり、暑い中、大きな荷物を持って車を止めに行くのも取りに行くのも一苦労。汗だくになって最悪。客にこのような気分にさせるのはいかがなものかと思いますよ。もう少し工夫してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルアルファーワン八代 2023年09月29日 04:50:33
-
ご披歴の向き、誠に恐れ入ります。外部の駐車場へはご面倒をお掛け致しましたが、どうぞご容赦の程お願い申し上げます。
ホテルα－１八代
- ご利用の宿泊プラン
- 限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】レディース・シングル（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの ホテルアルファーワン八代 のクチコミ
部屋はアルファーワンならではと言った感じです
大きめのYouTubeが観れるテレビ
ベットコンセント
この辺は便利で過ごしやすいです
風呂も新しい様できれいだったのですが換気が弱いのか湿気がこもり気味でした
食事は他のアルファーワンと比べると少しクオリティーが落ちてる感じはしました（特に味噌汁）
立地的には近くに食事をする所は結構あるようですコンビニも徒歩圏内かな
駐車場は平置きを利用しましたが立体もあります
後は不便に感じたのはここも連泊中のアメニティ交換に対する説明が少し不親切に思います
外出の際鍵を預けるかこちらから言わなかったらタオル等の補充はしてくれない様です（ドアがけも無し）
それならそれで良いのですがきちんと説明して欲しいと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿ありがとうございました。チェックイン時のご説明には簡素化をお求めの声も多く、必要なご案内はリーフレットとしてお渡し致しておりますが、どうぞご賢察の程お願い申し上げます。
ホテルα－１八代