駐車場の到着時スタッフから1月から平面駐車場予約必要になったが自分は11月に予約しているので駐められるとの説明あり。チェックイン後、別のスタッフへ車で夕食に出るかもしれないのでその時は平面駐車場確保しておいてと依頼すると先着順のためできないとの返答。到着時には自分のホテル予約は11月なので平面駐車場を確保してあるとの説明と矛盾する、予約必要と言いながら夕食時の一時退出では確保できないというシステムはおかしくないかと言ったら確保頂けることになった。ホテル1階のレストランで夕食予定であったが、人手不足で休業中とのことであてはずれてしまった。部屋、大浴場などリニューアルしており、気持ちよいです。ソフト面でのサービス改善があれば大満足でしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

隣の音が聞こえました。壁が薄いのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

綺麗な部屋でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

朝食の入り口でチケットを渡してくださいと書いてあったから待ってたのに、目が合ってもそのまま居なくなる女性スタッフ。その後別の親子が入ってきたら「チケット預かります」と言い私より先に入店させる。
浴室はキレイで良かったが部屋のズボンプレッサーが邪魔だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

部屋に、前の客の服、肌着、掃除されてなかった。
部屋は、直ぐ、交換されたが、謝りの言葉だけと、思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

チェックインが遅めだったので、敷地内の駐車場も周辺の提携パーキングも満車。
あとは自分で探してくださいと言われました。
八代中心地だったので、駐車場の空きを待つのに苦労しました。
それが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

出張で利用しました。
ホテルも綺麗でした。
お風呂も部屋も綺麗でよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

他の系列と比較して朝食は少し期待外れでした。それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月