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ホテルアルファーワン徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:3547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.98
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.28
  • 食事4.07

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-01 17:26:22

定宿なので気付きを・・・
1、駐車場トラブルがあったのかチェックイン時に随分待たされた。
おそらくチェックイン要員が2名しかいらっしゃらなかった為
鳴り続ける外線も取れなかったようです。年末年始で仕方がないと
思いますが、リードタイムは増員するべきかと思います。
2、お部屋の清掃状態が悪く、メンテナンス不足も感じました。
清掃状態は例えば備え付けの加湿清浄機ですが、吹き出し口に埃が
いっぱい溜まっています。
またお風呂場に毛髪も何本か落ちていました。
3、朝食は味噌汁は熱々で美味しくいただきました。朝カレーも健在
で申し分ないのですが、暇だったせいかスタッフの方々の私語の声が
かなり目立ちました。一度注意をされると良いのではと感じました。
せっかく挨拶もしっかりと感じも良い方々なのに、それだけで評価が
下がります。
以上 また泊まります。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアルファーワン徳山 2018-01-04 19:06:12





コメントを拝読し、大変恐縮致しております。甚だご不興でしたものと存じますが、どうぞご寛恕下さいませ。

                ホテルα-1徳山
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】