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ホテルアルファーワン徳山のクチコミ・お客さまの声
総合3
定宿なので気付きを・・・1、駐車場トラブルがあったのかチェックイン時に随分待たされた。おそらくチェックイン要員が2名しかいらっしゃらなかった為鳴り続ける外線も取れなかったようです。年末年始で仕方がないと思いますが、リードタイムは増員するべきかと思います。2、お部屋の清掃状態が悪く、メンテナンス不足も感じました。清掃状態は例えば備え付けの加湿清浄機ですが、吹き出し口に埃がいっぱい溜まっています。またお風呂場に毛髪も何本か落ちていました。3、朝食は味噌汁は熱々で美味しくいただきました。朝カレーも健在で申し分ないのですが、暇だったせいかスタッフの方々の私語の声がかなり目立ちました。一度注意をされると良いのではと感じました。せっかく挨拶もしっかりと感じも良い方々なのに、それだけで評価が下がります。以上 また泊まります。
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コメントを拝読し、大変恐縮致しております。甚だご不興でしたものと存じますが、どうぞご寛恕下さいませ。 ホテルα-1徳山
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投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ
定宿なので気付きを・・・
1、駐車場トラブルがあったのかチェックイン時に随分待たされた。
おそらくチェックイン要員が2名しかいらっしゃらなかった為
鳴り続ける外線も取れなかったようです。年末年始で仕方がないと
思いますが、リードタイムは増員するべきかと思います。
2、お部屋の清掃状態が悪く、メンテナンス不足も感じました。
清掃状態は例えば備え付けの加湿清浄機ですが、吹き出し口に埃が
いっぱい溜まっています。
またお風呂場に毛髪も何本か落ちていました。
3、朝食は味噌汁は熱々で美味しくいただきました。朝カレーも健在
で申し分ないのですが、暇だったせいかスタッフの方々の私語の声が
かなり目立ちました。一度注意をされると良いのではと感じました。
せっかく挨拶もしっかりと感じも良い方々なのに、それだけで評価が
下がります。
以上 また泊まります。
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