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ホテルアルファーワン徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:3547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.98
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.28
  • 食事4.07
宿泊年月
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38件中 21~38件表示

立地4

ごまちゃん7さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

ごまちゃん7さん [60代/男性] 2023年10月23日 19:48:26

Wi-Fiは貸し出しで良好に利用できた。
空調の危機が少し悪く感じた。車で行くには周辺が一方通行や工事があり、スタッフも道順がうまく紹介できないので注意を要する。
南からは高架を超えた信号を右折で細い道を南下するとよい。
ホテルの前の道を北上すると最初の信号は右折できないので、ホテル車庫を出る時は、書庫前を出て東へ直進する

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアルファーワン徳山 2023年10月26日 15:33:26


ホテル周辺のルートをご案内下さり、誠にありがとうございました。私共でも簡単な地図をご準備しておりますので、是非また宜しくお願い申し上げます。

「地図・アクセス 宿泊施設提供」
https://hotel.travel.rakuten.co.jp/hinfo/15903/hotelmap/?f_flg=S_MAP&f_jrdp=0&f_jrdpquery=&f_teikei=

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 16:16:31

立地は飲みに行くにはいい場所だけど、くたびれたホテルだった。
駐車場無料は助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン徳山 2023年07月29日 18:36:03


ご感想を拝読し、大変恐縮致しております。全般的なリニューアルも計画して参りたく存じますので、また是非よろしくお願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

立地4

おいちゃんネルさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

おいちゃんネルさん [50代/男性] 2023年07月09日 07:32:09

帰省するときは 宿泊させていただいてます
私は非喫煙者ですが 喫煙の部屋の臭いが少し気になります(時間がたつと なれますが)
コインランドリーを もう少し設置する階を 上層階に増やしてほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン徳山 2023年07月15日 20:35:57


貴重なご意見を頂戴し、感謝の念に堪えません。誠にありがとうございました。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(喫煙可)】

立地4

tom88881492さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

tom88881492さん [50代/男性] 2023年07月07日 15:35:39

新しいホテルではありませんが、スタッフの方の対応もよく基本的なものはそろっているので利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアルファーワン徳山 2023年07月15日 05:53:52


ご滞在ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ幾久しいご高誼の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

おかのさやかさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

おかのさやかさん [40代/女性] 2023年06月29日 14:36:13

マッサージ機はとても良かったです。
製氷機もフロアにあり助かりました。
アメニティはリンスインシャンプーなのが△女性は下手で小さいのを貰えますが足りません。
チェックインの列が長くて並んで終わるまでに30分近くかかりました。
玄関にスロープは無さそうでした。
ベッド付近にコンセントなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアルファーワン徳山 2023年07月03日 15:19:07


コメントありがとうございました。行き届きませんでした点は正しく承り、向後に活かして参りたく存じます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【リラクゼーション・ツイン(喫煙可)】

立地4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 18:32:22

昔使っていたと思わしき時計がくりぬかれたままだったり、TVのリモコンについては操作方法が分かりにくかったりで、あまりお客様目線での準備ができていない感じがします。ビジネスホテルでお値打ちでは有りますが、お金かけずに出来ることを。
チェックイン担当の若葉マークさんが一生懸命対応してくれたのが救いでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアルファーワン徳山 2023年06月16日 17:42:04


この度はご不興でしたものと深くお詫び申し上げます。時計は家具の内側に外れておりましたが、どうぞご容赦下さいませ。
また、リモコンのお取り扱い説明書は約款等とあわせライティングデスクにございます。どうぞご賢察賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

yasai2261さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

yasai2261さん [40代/男性] 2023年06月08日 22:12:36

貸し自転車があり、近くの工場夜景を見れてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアルファーワン徳山 2023年06月15日 07:53:44


ご来臨ありがとうございました。次の機会にも、どうぞホテルα-1徳山をお選び頂けます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(喫煙可)】

立地4

kamisagawadaさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

kamisagawadaさん [50代/男性] 2023年06月05日 07:51:46

立地良し、価格良しなので設備の不満は仕方ないですが、あれだけの宿泊客数に対してコインランドリーの設備が2台だけ、しかも、1台は故障中で使用不可は勘弁して欲しかった(泣)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアルファーワン徳山 2023年06月07日 10:21:23


お咎めの件、身の縮む思いでございます。コインランドリーは納品待ちの状態となっておりますが、どうぞご了承の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 13:02:05

リッチが良く、アメニティも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルアルファーワン徳山 2023年05月29日 16:43:20


ご利用ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、どうぞホテルα-1徳山をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

立地3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:55:30

素泊りプランで利用しました。お風呂の洗剤がポーラなのがとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルアルファーワン徳山 2024年04月24日 14:31:36


ご来駕ありがとうございました。徳山に於きましては、どうぞホテル・アルファ-ワンをご贔屓の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

立地3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:02:20

フロントの方が親切でいいところでした。
立体駐車場に係りの方がいなく自分ですべてやるのは初めてだったのでビックリしました。
朝食バイキングがとても美味しかったです。
初めての山口県でしたが、郷土料理をいただけて嬉しかったです。
チェックアウトの時にちょっとしたゲームで景品をいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルアルファーワン徳山 2024年03月23日 16:31:06



ご用命ありがとうございました。またの機会にも、どうぞホテルα-1徳山を宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン(ご朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙可)】

立地3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 15:33:16

防府のマラソン大会参加のために利用させて頂きました!
極々普通の一般的なホテルです。
思ったより部屋は広めでゆっくりできました。
コインランドリーがなかったのは残念でしたー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルアルファーワン徳山 2023年12月07日 18:07:27


ご滞在ありがとうございました。コインランドリーは2F・3Fのエレベーター前にご準備しておりますので、是非また宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

立地3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 22:43:56

プライベートで宿泊しました。駅から少し歩きますが、商店街を歩きながら行くと直ぐに到着します。チェックイン時刻より少し早めに着いてしまいフロントさんにお声かけしたところ、お掃除を早くしていただき、暫く待ちましたが少し前にチェックインすることが出来ました。フロントの方の対応が丁寧で好感が持てました。こちらのホテルは出張で地方でも良く利用させていただくのですが、どこのホテルもフロントの方が丁寧て親切です。また周南に行く機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアルファーワン徳山 2023年11月19日 16:20:38



コメントありがとうございました。皆様のご満足を喜びとさせて頂き、今後も日々向上すべく心掛けて参りたく存じます。

                ホテルα-1徳山
 
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

立地3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 21:24:14

徳山駅から歩いて7、8分でした。外観、内装共に古い感じがありました。安価なのが魅力ですが、手作り感のある朝食が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアルファーワン徳山 2023年11月10日 05:35:53


ご利用ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、是非また当ホテルをご選択賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

立地3

昭和の晴男さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

昭和の晴男さん [50代/男性] 2023年08月14日 07:33:04

全てにおいて普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテルアルファーワン徳山 2023年08月22日 12:09:46


ご用命ありがとうございました。徳山に於きましては、是非また私共のホテルをお役立て賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 20:55:11

部屋が古く、蜘蛛の巣もあり、
本当に掃除に入っているのか?
疑問。髪の毛も洗面台に有り。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン徳山 2023年08月01日 23:47:25


お部屋へのご指摘をお伺いする事となり、身の縮む思いでございます。今般のご譴責は真摯に承り、深く反省させて頂きたく存じます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

立地2

ともワンコさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

ともワンコさん [50代/男性] 2024年02月12日 17:26:24

・今時…なのだけど、基本インターネットが有線LANでしたが、Wi-Fiルーターの貸し出しがあることが分からなかった。楽天のサイトでもよくわからない表記。※印はどこを指している?

・フロントの男性の説明や対応がまどろこっしい。無駄な説明や動きが多い。

・またフロントの女性もお客が待っているのにヘルプ対応をしていないのはどうでしょうか?

・エアコンのスイッチのカバーが割れて壊れていてスイッチの反応が悪くて温度や風量の調整ができなかったようだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルアルファーワン徳山 2024年02月20日 13:31:12





この度は多々行き届きませんでした由、深くお詫び申し上げます。どうぞご容赦下さいませ。

                ホテルα-1徳山
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙可)】

立地2

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 19:00:32

部屋のひろさや清潔感は良かった無線LANの使い方がわからなくて迷った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアルファーワン徳山 2023年12月02日 14:31:02


ご来臨ありがとうございました。Wi-Fiは接続機器のお貸し出しによるご提供となっておりますが、どうぞご高配の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

38件中 21~38件表示

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