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ホテルアルファーワン鯖江 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン鯖江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.20
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.98
  • 食事3.29

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

si65236さんの ホテルアルファーワン鯖江 のクチコミ

si65236さん [50代/男性] 2021-08-15 21:55:01

設備は仕方ないとしても、WiFiくらいは設置してもらいたいです。
朝食も値段と内容を比べると価値はありません。
また、連泊で次の日の朝食券を渡してもらえず、頼み忘れたかと思い諦めてチェックアウトしようとしたら、券をわたそうとされました。
時間が無かったし、渡し忘れてることに気付いているなら、前日渡すことができたはず。
でいらないと言うとそのまま終わりにする気だったようで、こっちが返金を求めるまで何も言わない。
それよりも、責任者が見に来たのに、何も言わずに帰って行く始末。
ありえない行動です。
責任者の教育ができていないのでしょう。部下の方も対応について、教育されている様子もなく、こちらを放置して裏でずっと相談している状態。それでも前に出て来ない責任者って、いる意味があるのですか?
最後に本当に後味の悪い宿泊となりました。
全国各地に仕事で出張するのですが、この系列のホテルは二度と使わないと心に誓いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルアルファーワン鯖江 2021-08-17 16:10:20





この度は行き届かぬ点がございました由、大変恐縮致しております。再度のご予約が叶いません事も当然と甘受し、向後に活かして参りたく存じます。

                ホテルα-1鯖江
 
 
 
 

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