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リッチモンドホテル東大阪 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.29
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.80
  • 食事4.00
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 17:21:55

朝食にたこ焼きが付いてきたので、びっくり、感激でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
リッチモンドホテル東大阪 2020年10月14日 18:37:56

この度はリッチモンドホテル東大阪へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、大阪名物である「たこ焼き」に感激していただけたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント渡辺
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ「食事なし」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 20:59:48

とてもいいホテルでした
また泊まりたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル東大阪 2020年10月07日 22:36:59

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東大阪をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなく、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue28>28日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合5

tem4880さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

tem4880さん [50代/男性] 2020年10月03日 15:20:32

チェックイン時に地域共通クーポンの案内を行って欲しかった。
その他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
リッチモンドホテル東大阪 2020年10月03日 20:57:02

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
しかしながら、地域共通クーポンにつきましてご案内ができずご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。

今後は同じご迷惑をおかけしないよう全スタッフにしっかりしたオペレーションを確立したうえで、お客様にわかりやすい地域共通クーポンのご案内を実践して参ります。

何卒今後ともリッチモンドホテルズを宜しくお願い申し上げます。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】選べるセット朝食付き/Breakfast Included
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 17:25:59

サービス面はとても良かったです。
洗面台、風呂の排水口などが黒く汚れていました。
細かいところの汚れが
気になりました。
それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル東大阪 2020年09月29日 04:48:54

この度はリッチモンドホテル東大阪を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして
清掃の不行き届きでお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

お客様のご投稿を貴重なお言葉とさせていただき、これからもより一層お客様にご快適にお過ごし頂けるよう改善徹底へ努めてまいります。

大変恐縮ではございますが、
大阪にお越しの際は、またリッチモンドホテル東大阪をご利用頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ「食事なし」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:16:50

部屋がキレイで、大阪へ行く際は必ず利用させてもらっています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
リッチモンドホテル東大阪 2020年09月27日 20:17:44

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなく、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
<返金不可>すでに予定が決まっている方にお勧め!「食事なし」
ご利用のお部屋
【★選択不可★お部屋タイプおまかせ《1名》】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:15:33

部屋がキレイに掃除されていて、居心地よく感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル東大阪 2020年09月27日 20:23:32

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご宿泊に際しまして、お客さまよりお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客さまにご快適にお過ごし頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 植野

ご利用の宿泊プラン
<返金不可>すでに予定が決まっている方にお勧め!「食事なし」
ご利用のお部屋
【★選択不可★お部屋タイプおまかせ《1名》】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 19:01:28

仕事で宿泊しましたが、朝食事後気持ちよくいってらっしゃいと声かけて頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル東大阪 2020年09月16日 11:40:45

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様のお声を励みにし、サービス向上に努めてまいります。

この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 東

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue7>7日前の予約でお得! ー選べる朝食付きー
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 16:08:28

食事なしでも、徒歩圏内にコンビニやスーパー、ドラッグストアがあるので良かったです
お風呂トイレが別々なので良かった
フロントから部屋までとてもキレイで清潔でした!また利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル東大阪 2020年09月07日 19:39:02

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に、私どももとても嬉しく思っております。
「また利用したい」という言葉を励みに、これからも設備・サービスの向上に努めてまいります。

この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue3>3日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《2名》】

総合4

かずお2272さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

かずお2272さん [50代/男性] 2020年08月24日 19:35:58

大阪でコロナが心配でしたが、対策をきちんととっていたので
安心できました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
リッチモンドホテル東大阪 2020年08月25日 16:26:50

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様よりお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

このような状況下、お泊り頂けるお客様にご安心頂けるよう最善の対策を行うことが私共の責務でございます。
これからも安心・安全を第一に全てのお客様へご快適なお時間を提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント 植野

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue3>3日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 00:14:39

お風呂がトイレと別になっており、利用しやすかった。
また、コンビニが徒歩1分圏内にあり便利。

ただ、1Fエレベーターを呼ぶためにルームキーが必要なので、家族がコンビニへ行っている間、エアコンや照明が切れた部屋で待つことになり、とても暑かった点が残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
リッチモンドホテル東大阪 2020年08月22日 04:42:01

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東大阪をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ルームキーに関しまして、ご不便をお掛け致しました事申し訳ございません。ご精算時にカード枚数がお選び頂けるのですが、ご説明不足で申し訳ございません。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

フロント福井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF室数限定!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

総合5

happiness has comeさんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

happiness has comeさん [40代/女性] 2020年08月18日 21:10:13

大阪に行く時はまた利用します!とてもキレイな部屋でお風呂とトイレが別だったので夏ですがちゃんとお湯をためて入りました。エレベーター横にクレンジングや入浴剤が置いてありますし、パジャマもあるので手ぶらで泊まれます!シャンプーなども質が良く満足。ドリンクバー、ソフトクリームも無料でこどもも喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
リッチモンドホテル東大阪 2020年08月19日 01:00:06

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東大阪をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなく、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

フロント福井

ご利用の宿泊プラン
<LongStay>最大24時間ステイ!14時~14時「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Bタイプ《3名》】

総合4

おざきん40さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

おざきん40さん [50代/男性] 2020年08月18日 15:44:30

かなり前には宿泊したことがありますが、改装後は初めてでした。部屋の机も大きく
仕事をするのにストレスなく出来ました。ベッドも大きく、風呂も浸かるのに私には
十分でした。夜間作業の為、早朝にホテルに帰ってきたので朝食は味わえなかった事
が残念です。内容はわかりませんが\1300円は高いような・・・。
フロントスタッフの方や清掃係の方々の挨拶の丁寧さに感心しました。
2泊でしたが、もっと居たくなるホテルでした。大阪出張の際には泊まらせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
リッチモンドホテル東大阪 2020年08月19日 01:04:39

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
ご朝食に関しましても、三種類の定食をご用意いたしております。定期的に内容を変えさせて頂いておりますので是非一度、ご賞味下さいませ。
今後も設備・サービスの向上につとめ、お客様のご期待に添えるよう日々精進してまいります。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue3>3日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 16:07:51

部屋も綺麗で全く問題はありません。長田駅傍でもあり、電車での移動も楽。大阪に出張がある時は利用していますが、また、利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
リッチモンドホテル東大阪 2020年08月11日 19:43:39

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも大変うれしく思っております。今後もご期待に添えるよう日々精進して参ります。

ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
<PointUP!>楽天スーパーポイント最大10%-食事なし-
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 23:22:42

トイレとお風呂が別々だったのでゆっくり入れました。アメニティも充実していて高評価でした。朝食は少し高い(予約時と値段が違いました)と思いましたが、ボリュームもあり美味しかったです。朝食会場の受付の女性従業員(名前は判りません)の方は笑顔、気遣い、おもてなしは最高評価でした!また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
リッチモンドホテル東大阪 2020年08月07日 06:10:08

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉に私どももとても嬉しく思っております。
特に朝食スタッフの接客について【最高評価】とおっしゃっていただきましたことは、レストランのスタッフにすぐに伝え、とても喜んで今後の励みとしておりました。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 横田

ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue3>3日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

総合1

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 15:40:09

部屋が埃まみれ。
鏡やガウンから髪の毛が出てきたり、アンケート用紙が使い回しでぐしゃぐしゃだったり、コロナ対策きちんとしてる?と不安になるレベル。改善して頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
リッチモンドホテル東大阪 2020年07月31日 21:50:13

この度はリッチモンドホテル東大阪を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして
清掃の不行き届きでお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

お客様のご投稿を貴重なお言葉とさせていただき、これからもより一層お客様にご快適にお過ごし頂けるよう改善徹底へ努めてまいります。

大変恐縮ではございますが、
大阪にお越しの際は、またリッチモンドホテル東大阪をご利用頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 植野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF室数限定!「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

こうへい0723さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

こうへい0723さん [40代/男性] 2020年07月30日 16:30:46

駅から近く、途中にコンビニ(2軒)あり、とてもベンチでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
リッチモンドホテル東大阪 2020年07月30日 20:21:28

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お客様のお声を励みとして今後ともスタッフ一同精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!室数限定 楽天スーパーポイント最大10%-食事なし-
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《1名》】

総合5

kazuくん3895さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

kazuくん3895さん [50代/男性] 2020年07月25日 18:32:25

部屋が広くて一人で泊まるには贅沢すぎました。
自販機、設備等も充実していて素泊まりで泊まるにも近くにスーパーなどもあり、大変助かりました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
リッチモンドホテル東大阪 2020年07月25日 20:20:50

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。

お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
<LongStay>最大24時間ステイ!14時~14時「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《1名》】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 19:15:33

7月17日に宿泊しました。
部屋もきれいで良かったです。実家から近いので、帰省する時によく使わせて頂いてます。

お気に入りのホテルです。
アウト時は、清掃化係さんと廊下で、顔合わせたりしますが、愛想よくとてもいい感じです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
リッチモンドホテル東大阪 2020年07月24日 02:52:59

今回もリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

これからも、また泊まってみたいと思っていただけますよう日々精進して参ります。

今後とも何卒リッチモンドホテルズをよろしくお願い申し上げます。

フロント 森川





ご利用の宿泊プラン
<EarlyValue14>14日前のご予約でお得!「食事なし」
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 00:03:08

大変清潔感がありゆっくり過ごすことができました。
駅に近いためアクセスには困りません。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
リッチモンドホテル東大阪 2020年07月12日 03:00:11

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、ゆっくり過ごすことができたと仰っていただき安堵しております。
併せてお褒めの言葉も投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

またお目にかかれることを楽しみにお待ちいたしております。

フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!室数限定「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル東大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 18:58:07

とても綺麗な部屋で、お得に宿泊できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
リッチモンドホテル東大阪 2020年07月02日 20:29:44

この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お客様のお声を励みとして今後ともスタッフ一同精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西嶋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!室数限定「食事なし」
ご利用のお部屋
【□禁煙□ハリウッドツインルーム・Aタイプ《2名》】

38件中 1~20件表示

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