クチコミ

総合評価
4.01
4,386
5
544
4
1,037
3
290
2
39
1
9
部屋
3.97
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.07
朝食
4.05
夕食
3.78
温泉・お風呂
3.74
設備
3.87
清潔さ
4.03
クチコミの投稿画像・動画
132
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
donk0224
50代/男性|11 件のクチコミ
駅近で快適!新潟再訪時はぜひ利用したい

駅近で便利ですし、とても快適でした。また新潟に行った時はぜひ利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。次の機会にも、どうぞホテルα-1新潟をお手配の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-01-12
4
その他
一人
2026年1月宿泊
Sapphire★
50代/女性|37 件のクチコミ
荷物運びは良い。朝食は普通。

・カードキーになればもっと便利。 ・レンタル品、もっと数があれば良い。借りたかったけれど既に貸し出し中にて×でした。 ・チェックイン時に、預けた荷物が部屋に持っていってあったのはすごく良いサービス。 ・朝食、美味し買ったけれど、新潟のコシヒカリ感は感じられなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
187
不適切なクチコミを報告する
レンタル品やコシヒカリはご期待に添えず、大変恐縮でございました。深くお詫び申し上げます。                                    ホテルα-1新潟    
ホテルアルファーワン新潟
2026-02-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
XxXxXna
30代/女性|22 件のクチコミ
駅近で土産購入に便利、対応も気持ち良い

駅からホテルに行くまでの間に酒屋さんがあり、お土産を買って、ホテルで荷物に入れることができたので、立地としてとてもありがたかったです。 また、ホテルの方の対応はとても気持ちよく、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
271
不適切なクチコミを報告する
ご好感の向き、欣快の至りでございます。今回を機に、どうぞホテルα-1新潟をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-01-28
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
tosti123
50代/女性|5 件のクチコミ
設備充実で快適!駅近ホテル

朱鷺メッセでのイベントがあり宿泊しました。新潟駅から徒歩7分なので多少かかりますが道は分かりやすいです。チェックイン前でしたが荷物を預かって頂き、部屋に置いておいてくださいました。設備は古めですがとても使いやすいです。水勢がありお風呂がすぐ溜まる、水とお湯とで調整しないとならないけど、その温度で一時止水できる、机の隣に物がおける、ハンガーが多い、加湿器、ズボンスプレッサーが元々置いてある、ベッド周りが使いやすい、ドライヤーが使いやすい、たまたまなのか他の部屋の音が気にならない、など、とても過ごしやすいホテルでした。アメニティ付きのプランでしたので、ボディスポンジやヘアワックスまでありとても助かりました。お値段も安く泊まれて、ここ最近泊まったホテルの中では1番よかったです。 新潟に来る時はまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
484
不適切なクチコミを報告する
ご投稿ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、どうぞホテルα-1新潟をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟      
ホテルアルファーワン新潟
2026-01-19
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ぱーすけじー0221
60代/男性|4 件のクチコミ
立地良し!連泊客多しのホテル

立地がいい割にはリーズナブルなホテルです。人気も高く連泊されるお客様も多い感じです。 接客も良く、おしぼりやエレベーター前にはキャンディのサービスもあり心遣いが伺えるホテルです。敢えて言うなら駐車場スペースがもう少し広いと申し分なし。とは言ってもホテルから数分の場所に提携の駐車場はありますので心配入りません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
193
不適切なクチコミを報告する
ご来臨ありがとうございました。当地に於きましては、どうぞ私共のホテルをご贔屓下さいます様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟    
ホテルアルファーワン新潟
2026-01-14
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
出張メンバー
30代/男性|1 件のクチコミ
水圧最高!朝食バイキングも満足

出張で来ました。古いという口コミが多いですが、これまでのホテルと比較すると個人的には気になりませんでした。シャワーの水圧が申し分なく、夜もゆっくりできました。無料でAVが見れたのも最高です。笑 朝のバイキングも満足しました。機会があれば、また活用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
199
不適切なクチコミを報告する
ご感想ありがとうございました。これからも頑張りますので、どうぞ私共のホテルを宜しくお願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-01-11
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
captai
40代/男性|3 件のクチコミ
寝るだけならおすすめ、駅近でコスパ良し

設備は古いけどそれなりに綺麗です。 コスパは良いと思います。ウォシュレットの水圧は弱いです。ルームシアターは無料です。 朝食普通です。駅からは5分くらい。食べるところはたくさんあります。ホテルでゆっくりくつろぐ人ではなくビジネスで遅くまで飲んで寝るだけという人にはおすすめです。 ベットの下は埃があるから見ないほうがいいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
106
不適切なクチコミを報告する
ご指摘を拝読し、深く反省致しております。以後、重々注意させて頂きますので、どうぞご容赦の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1新潟      
ホテルアルファーワン新潟
2025-11-26
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
緩和曲線
70代/男性|156 件のクチコミ
お値段手頃で朝食充実、駅近です。

値段が手頃で和食中心の朝食メニューが充実していることもあって、以前から各地でアルファワンを利用していますが、新潟市では初めてです。チェーン店なので各店ともどこも同じサービス規格で、空調機器が各部屋ごとに設置おらず、天井近くの壁のダクトから出てくる集中方式であるなど施設が少々古めですが、極めてオーソドックスな日本のビジネスホテルです。掃除も問題ないです。新潟駅ビルは完成したものの、着いたのが夜ということもあって駅前ロータリーが工事中で最初戸惑いましたが、新潟駅の東改札口から出ると工事中のロータリーを通る必要がなく便利です。ホテル前はJRの高架線になっていて夜は暗いですが、途中まで飲食街なので夕食には困らないでしょう。また、駅ビル内の商業施設で夜8時頃まで弁当やアルコール類も売っており買物にも便利です。次回新潟再訪時にも選択肢に入れておきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
527
不適切なクチコミを報告する
ご滞在ありがとうございました。お部屋や諸設備のリニューアルも検討して参りたく存じますので、どうぞご高配の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1新潟      
ホテルアルファーワン新潟
2025-11-23
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
121 件のクチコミ

【良かった点】 ・新潟駅から徒歩すぐの立地で、近くにコンビニやスーパー、飲食店も多数あり、とても便利。 ・部屋は清潔感もあり、快適に過ごせた。 ・朝食のバイキングが、おかずの種類も多く、新潟の郷土料理等もあり、とてもおいしかった。 【悪かった点】 ・水回りの設備が古く、シャワーは湯・水の2つの栓をひねって混合して湯加減を調整するタイプなので、とても使いづらかった。 ・個別空調ではなく、全館一括空調のため冷暖房の切り替えがなされていなかった。宿泊した日の夜は肌寒かったが、「冷房」になっており、全く使い物にならなかった。 ・コインランドリーがエレベーターホールの真ん前にダイレクトに設置されており、人目が気になって使いづらい。どこか他に置き場はなかったのでしょうか?壁とは言わずとも、せめて目隠しになる仕切り等をして、最低限のプライバシーの確保をしてほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
363
不適切なクチコミを報告する
この度はご期待に添えず、身の縮む思いでございます。どうぞご容赦下さいませ。                 ホテルα-1新潟        
ホテルアルファーワン新潟
2025-11-21
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
TKNDK
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋も綺麗で対応も良く、また利用したいホテル

部屋も綺麗に整えられており、ホテルマンの対応も良かったと思います。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。この先も、どうぞホテルα-1新潟をお役立ての程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-02-06
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ワンチャンソー
30代/女性|3 件のクチコミ
朝食が美味!また利用したい

朝食のおかずの種類が豊富で美味しかったです!また新潟に来た時は利用させて頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
ご感想ありがとうございました。1Fレストランへは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-02-05
4
その他
一人
2026年1月宿泊
ssoneone8
30代/女性|1 件のクチコミ
清掃が行き届きコスパ最高のホテル

古いホテルだと勝手に思っていましたが、清掃も行き届いていて、設備もそこまで古くなく、気持ちよく過ごせました。 朝食も普通に美味しくて、コスパ最高でした!」


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
私共のホテルをお試し頂き、本当にありがとうございました。スタッフ一同、またのご予約を謹んでお待ち申し上げております。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-02-03
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ウェアラブルおむすび
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングが絶妙で仰天

朝食バイキングがかなりとても美味しく仰天しました。お米は言わずもがな、おかずがしゃけの塩焼き、きのこと卵の味噌炒め、など絶妙で素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。朝のひと時は、是非また1F「和 〜なごみ〜」にてお寛ぎ下さいませ。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-02-03
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
クラシコ'
40代/男性|12 件のクチコミ
新潟

立地もよく新潟観光にも適していました。 また使いたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞホテルα-1新潟をご贔屓の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
マエタカダ
50代/男性|2 件のクチコミ
プロントが親切でリーズナブル

プロントの方も親切でとてもリースナブルでした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
ご満足のご様子で、恭悦至極に存じます。当ホテルへは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-01-31
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
みかん@独り旅
20代/女性|3 件のクチコミ
駅前なのに眺望が良い!スタッフも親切

スタッフさんの対応がとても優しかったです。眺望も駅前なのにとってもよかった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
ご用命ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、是非またホテル・アルファ-ワンをお役立ての程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-01-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ysrc85
50代/男性|17 件のクチコミ
駅近で便利、駐車場が狭い

駅から近く便利でした。 駐車場が狭い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。駐車場は収容台数の確保を優先致しておりますが、どうぞご賢察頂けます様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-01-26
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
もちも48
50代/男性|23 件のクチコミ
朝食のスタッフさん頑張ってました

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。この次も、どうぞご朝食バイキング付きのプランを宜しくお願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
cocco0225
40代/女性|4 件のクチコミ
広くて過ごしやすい快適な部屋

古いけどキレイにしており、何より部屋が広くて過ごしやすかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
67
不適切なクチコミを報告する
お眼鏡に適いましたものと嬉しく存じます。私共のホテルへは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-01-24
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ラフランスワン
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近で接客も丁寧、快適に過ごせました

コンサートの宿泊のため利用しました。 駅からも近くフロントの方も丁寧な接客でとても快適に過ごせました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
ご来臨ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞホテルα-1新潟をご贔屓の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-01-21