ビジネスホテルとしては全体的に標準以上のレベル。
残念だったのは、チェックインを開始時刻の15：00に行ったが、夏休み、祭礼時期の土曜日ということもあってか、瞬く間に10人以上が行列。しかし、フロントには「教習生」の名札を付けた若い女性従業員一人のみ。そつなく業務をこなしていたが、いかんせんマニュアル通りと思われ、全くスピード感、キビキビ感無し。客が行列を作っていることを考慮し、客に失礼にあたらない程度にもっとテキパキと業務を遂行すべきであろう！さらには、行列の度合いを判断、斟酌し、他の従業員の応援を要請すべきだ！
一方で、他の従業員達もチェックイン時が一般的に混雑することに照らし、もっと自発的にフロントに出て接客業務を行うべきであろう。そのようなシステムになっていないのか、全く理解出来ないところだ！！

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月