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ホテルアルファーワン米沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン米沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.16
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.91
  • 食事3.97
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6件中 1~6件表示

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総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 14:27:15

Wi-Fiが…標準でない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ホテルアルファーワン米沢 2020年11月26日 12:40:41


ご披歴の向き、誠に恐れ入ります。お記しの通り、Wi-Fiは接続機器のお貸し出しによるご提供となっておりますが、どうぞご参酌賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1米沢
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!ご朝食付きオータム・プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 17:51:25

今回はGoToトラベルの対象でしたが、問題が2つありました。
1つ目は、夕食の「お食事券」を持って焼き肉店に行きましたが全額請求されました。ホテルに戻り、追加で頼んだビールと冷麺は支払うが、全額請求はおかしいのではないかと確認し、後日現金書留で返金してもらいました。しかし、書留封筒には現金だけが入っており、お食事券分の返金であるという確認の書面などは入っていませんでした。
2つ目は、朝早く出発して隣の県に入って「地域共通クーポン」を使おうとしたら、利用エリアに表示があるのに、「県名が枠で囲ってある1つの県でしか使えない」と言われ、その店舗が利用エリアに表示されているのにその場では使わせてもらえませんでした。納得できず、サービスカウンターに行って使えることを確認し、無事、使うことができましたが、大手の小売チェーンの従業員にも徹底されていない事にあきれました。
宿泊費の割引は楽天トラベルさんでクレジット払いだったので事なきを得ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルアルファーワン米沢 2020年11月06日 14:10:43




この度は行き届きませんでした事、謹んでお詫び申し上げます。ご不興の儀は全て私共の不徳が故と反省し、向後に活かして参りたく存じます。

                ホテルα-1米沢
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
GoToおすすめ ご夕食《焼肉ディナー10品》&ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【リラクゼーション・ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 22:56:12

このホテルは、中央部が最上階まで吹き抜けの構造になっている。6時ころだっただろうか、1階で朝食バイキングの準備でもしているような、ガチャガチャと耳障りな音が全館に響き渡り、目が覚めてしまった。
立地は良いし、従業員の愛想もよかったので、もったいない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアルファーワン米沢 2020年07月29日 18:24:36


ご投稿を拝読し、身の縮む思いでございます。今般のご指摘は真摯に承り、緩やかなご準備を心掛けて参りたく存じます。

                ホテルα-1米沢
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!サマー・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合3

ぴくるす。さんの ホテルアルファーワン米沢 のクチコミ

ぴくるす。さん [40代/男性] 2020年07月20日 17:14:47

朝食美味しく頂きました。プライベートお風呂も当日及び翌日朝に利用させて頂き、気持ち良かったです。
土曜日に宿泊したのですが、チェックイン時に抽選券を頂きましたが、チェックアウト時に提示するのを忘れてました。また、プライベートお風呂を利用する際にフロントにお電話したのですが、もう少し定年な対応(お声掛けや電話対応)が良かったらなお良いと思います。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアルファーワン米沢 2020年07月23日 12:21:33



お客様にはご不興の点がございましたものと深くお詫び申し上げます。どうぞご容赦下さいませ。

                ホテルα-1米沢
 
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!ご朝食付きサマー・プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 21:05:30

ふつーのビジネスホテル、ふつーですが10Fの風呂はなかなか面白いですね
駅前で立地もGOODなのでまた使わせてもらいます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルアルファーワン米沢 2020年06月29日 20:16:23


重ねてのご滞在、誠にありがとうございます。当ホテルへは、どうぞ変わらぬご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1米沢
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!ご朝食付きサマー・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン米沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 06:23:17

駅から多少離れていて静かな場所

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルアルファーワン米沢 2020年01月08日 16:10:42


ご感想ありがとうございました。誠心誠意のご奉仕に努めますので、どうぞホテルα-1米沢をご贔屓の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1米沢
 

ご利用の宿泊プラン
全室ルームシアター無料サービス中!ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

6件中 1~6件表示

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