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立地5
投稿者さんの ホテルアルファーワン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 12:27:31
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出張で利用しました。4連泊で最終日の部屋だけ満室のため別の部屋になりました。前日より移動をどうするか相談したところ、当日の掃除が終わらないと移動できないと言われ困っていました。カウンターにいた別のスタッフが調べたら当日移動する部屋は前日から空いている事が分かり、何とかなりましたが、初めから調べれば分かること。初めからお客さまの立場に立って話せばそう揉めなくて済んだこと。若手の教育に不信感を持ちました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルアルファーワン会津若松 2023年11月21日 22:32:24
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ご滞在ありがとうございました。前日の空室状況は変動する場合も多く積極的なご案内は推進しておりません旨、どうぞご賢察賜ります様お願い申し上げます。
ホテルα-1会津若松
- ご利用の宿泊プラン
- お手頃:ご夕食《ルームサービス》&ご朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【リラクゼーション・シングル(喫煙可)】
立地3
投稿者さんの ホテルアルファーワン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 12:42:36
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禁煙ルーム希望だったが喫煙ルームしか連泊で取れなかったため宿泊したが服にタバコの匂いがつくほど臭かった
もう少し消臭してくれると助かる。
あとフロントで鍵を受け取るのに時間がかかりすぎる
鍵受け取りのカウンターがあるのにも関わらずチェックイン客の対応で意味をなしてない
この辺は昔からなんだが改善する気がないのだろうか?
昔と比べて料金も高くなっているんだからちゃんと対策してほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルアルファーワン会津若松 2023年08月01日 20:00:49
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ご披歴の向き、誠に恐れ入ります。お客様からのご意見は謹んで承り、向後も鋭意努力させて頂きたく存じます。
ホテルα-1会津若松
- ご利用の宿泊プラン
- 限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【リラクゼーション・シングル(喫煙可)】
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立地5
投稿者さんの ホテルアルファーワン会津若松 のクチコミ
出張で4連泊で利用しました。最終日の12~13時に停電のため部屋を出ないといけない事が前日の貼紙で分かりました。他のホテルでは停電の案内はもう少し早く知らせ当日の行動を考える時間の余裕がありますが、このホテルでは前日に告知。有り得ないと思います。
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ご投稿ありがとうございました。停電のご案内は3日以上前からの掲示でしたが、どうぞご了承の程お願い申し上げます。
ホテルα-1会津若松