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［最安料金（目安）］8,000円～
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（消費税込9,100円～）［最安料金（目安）］9,455円～
（消費税込10,400円～）【10％OFF】限定プラン（ご夕食「ルームサービス」＆ご朝食付き）
［最安料金（目安）］9,546円～
（消費税込10,500円～）
総合1
投稿者さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ
過去に系列店を複数宿泊してますが此方に到着しチェックインの際、予約名を名乗るとまず予約されてないと。で、予約名の一文字違いの予約はありますと言われました。偶然にも同伴者の苗字でしたので不思議に思いながら名前を言ってみると違うと。仕方なく此方で予約状況確認しますとホールに移動、その間、チェックインして次々と部屋に上がる人達を尻目に情けなく悲しくなりました。調べてみると間違いなく予約済み。予約画面を見せると名前を聞き間違えたと言われました。今回は車椅子同伴でした。駐車場に車椅子が通れる幅がなく一旦道路に出ないといけないのですがスロープがありません。ホールへのスロープの下りに関してですが凹凸があり危うく横転しかけました。あれは危ないので直した方が良いかと思います。あと、今回は喫煙の部屋しか残っておらず予約しましたがエレベーター降りた瞬間、煙草の臭いがきつく禁煙者にはシビアだと思います。駅から近く駐車場も完備で立地条件はいいです。予約名に関してですがオーダー確認みたいに復唱すると今回のようなトラブルはなくなるかと思います。久しぶりの旅行で楽しみにしていたのですが初っ端から本当にがっかりしました。
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この度はご芳名を正しくお伺い出来ず、大変恐縮でございました。重ねてお詫び申し上げます。
また、スロープに就きましては特に破損した箇所も見受けられません様でございます。禁煙ルームのご提供が叶いませんでした点と併せ、どうぞご賢察の程お願い申し上げます。
ホテルα－１尾道