クチコミ

総合評価
3.94
3,302
5
447
4
738
3
187
2
29
1
15
部屋
3.78
接客・サービス
3.85
ロケーション
4.24
朝食
3.63
夕食
-
温泉・お風呂
3.53
設備
3.65
清潔さ
3.95
クチコミの投稿画像・動画
53
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
らまひ〜☆
50代/男性|3 件のクチコミ
眺めの良いホテル

いい眺めでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
104
不適切なクチコミを報告する
ご来臨ありがとうございました。ホテルα-1酒田へは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1酒田  
ホテルアルファーワン酒田
2025-12-05
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ラムショ
40代/男性|7 件のクチコミ
駅近で買い物・食事に便利

駅近で列車利用者はとても便利です。歩いてすぐのところにコンビニがありちょっとした買い物には困りません。また、少し歩きますが、線路を越えて徒歩10分くらいのところに21時まで営業しているスーパーと、22時まで営業しているドラッグストアがあります。ホテルの建物に居酒屋の魚民が併設しておりそこで食事をとることが可能です。難点としては酒田駅周辺には他にほとんど飲食店がないため徒歩の人は外食の選択肢がありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
55
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、是非また当ホテルをお手配の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1酒田    
ホテルアルファーワン酒田
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
mh346rt
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利!るんるんバスも

スタッフの対応も良く、親切丁寧です。 設備自体は若干の古さを感じます。 駅前は閑散としており、食事する際も不便かと。 ホテルは駅前に隣接、利便性はよし、 るんるんバスで周遊もオッケーです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
ホテルα-1酒田へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。心からのおもてなしを続けて参りますので、また是非よろしくお願い申し上げます。                                    ホテルα-1酒田    
ホテルアルファーワン酒田
2025-11-28
5
その他
一人
2025年10月宿泊
雪丸33
60代/女性|1 件のクチコミ

10/22に一泊しました。温かみのある丁寧な接客で、良いホテルでした。 ●チェックイン:長距離移動して夜遅くのチェックインでしたが、フロントの方の丁寧なお話ぶりとおしぼりサービスにほっと一息つけました。 昔ながらのおしぼりで温かいのが良いか冷たいのがよいかと好みに応じて出してくれます。 コストも時間もかかるとは思いますが、続けているのはホテルのこだわりなのだろうなと思いました。 セルフチェックインも増えている今日この頃ですが、個人的には、対面式でこういった温もりのあるサービスが残るとよいなと思います。 ●部屋:新しくはありませんが、きちんと清掃されてあり、必要十分で快適に過ごせました。デスクもパソコン作業するのに十分広さがあり、有線LANは、デスクに小さな穴が開いていてそのまま引っ張り出してPCに接続できるのでケーブルが邪魔にならず、そのちょっとした工夫に感心しました。またコンセントも通常はデスク上に差し込み口があることが多いですが、デスク上ではなく鏡の端にあることでデスク上がごちゃごちゃしません。細かいことですがデスク周りのこういった配慮に感心しました。 ●眺め:線路側のお部屋で鳥海山が見え眺めが良かったです。 ●コンビニ:歩いて数分のところにファミリーマートがあり夜遅くでも安心です。 ●立地:駅から近くJRやバスでの到着時は便利です。 チェックアウト直前に、私の不注意で鍵の件でご迷惑をおかけしてしまったのですが、迅速丁寧に対応いただきました。お忙しい時間にお手数をおかけし申し訳ありませんでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
179
不適切なクチコミを報告する
気持ち良くお過ごしになれましたものと嬉しく存じます。誠心誠意のサービスを続けて参りますので、是非またホテルα-1酒田を宜しくお願い申し上げます。                 ホテルα-1酒田          
2025-11-11
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
61 件のクチコミ
無料駐車場に感謝、また利用したい

駐車場も無料で助かります。 また、利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
25
不適切なクチコミを報告する
ご来駕ありがとうございました。酒田に於きましては、どうぞ私共のホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1酒田  
ホテルアルファーワン酒田
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
じむらべる
50代/男性|2 件のクチコミ
ネット環境が少し弱い

ネット環境が弱いようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
ご披瀝の向き、誠に恐れ入ります。現在までの処、お部屋のWi-Fi接続に特段の不具合は見受けられませんが、今後も適宜チェックして参りたく存じます。                                    ホテルα-1酒田  
ホテルアルファーワン酒田
2026-01-23
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ムーンライトながら92号
50代/男性|219 件のクチコミ
駅前で便利!大浴場あれば最高

駅前で便利な場所です。大浴場が無いのが残念です。一部のアルファーワンではお部屋を一部撤去して、大浴場を新設しております場所もあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
コメントありがとうございました。お記しの件は大規模なリニューアルを実施致します際の課題とさせて頂きたく存じます。                                    ホテルα-1酒田  
ホテルアルファーワン酒田
2025-12-31
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
スキーレーサー
60代/男性|45 件のクチコミ
駅近で便利!親切なホテル

はじめて利用しました。部屋は生活で、スタッフの対応も親切丁寧でした。駐車場もあり、駅のすぐ近くでコンビニも近くにあるなどとても便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
私共のホテルをお試し下さり、感謝の念に堪えません。スタッフ一同、次回のご予約を謹んでお待ち申し上げております。                                    ホテルα-1酒田  
ホテルアルファーワン酒田
2025-12-05
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
RINGO
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利

駅や観光案内所も近くにあり便利でした。上階だったので部屋から鳥海山がきれいに見えました。快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
ご多忙の処をご投稿下さり、本当にありがとうございました。次回も是非、ホテルα-1酒田をお役立ての程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1酒田  
ホテルアルファーワン酒田
2025-11-27
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
初の単身赴任者
50代/男性|4 件のクチコミ
ビジネス利用に最適

ビジネスホテルとしての利用では問題ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
ご来駕ありがとうございました。酒田に於きましては、どうぞ以降もホテル・アルファ-ワンをご教導賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1酒田  
ホテルアルファーワン酒田
2025-11-27
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
たかやさん
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利!荷物預かりもOKなホテル

泊まりやすいお手頃価格な上に駅から近くてとても便利でした☺️ チェックアウト後の荷物預かりもOKなのありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
ご満足のご様子に、欣快の至りでございます。当ホテルへは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1酒田  
ホテルアルファーワン酒田
2025-11-25
5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
遊佐っ子🎵
50代/女性|1 件のクチコミ
迅速丁寧な対応に感謝します

ホテルに忘れ物をした事を連絡したところ、とても迅速に、丁寧なご対応いただきました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
お品物は無事お届けが叶い、何よりと安堵しております。ご連絡のお心遣いに厚く御礼申し上げます。                 ホテルα-1酒田  
ホテルアルファーワン酒田
2025-11-23
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

度々酒田へは出張があり、今回も出張で利用させていただきました。 いつもは違うホテルでしたが予約が取れずこちらのホテルになりました。 朝食も美味しく快適に過ごさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。またの機会にも、どうぞホテル・アルファ-ワンをご選択の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1酒田  
ホテルアルファーワン酒田
2025-11-13
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
モギちゃん1760
50代/男性|16 件のクチコミ
おしぼりとホッカイロで寒さしのげました

寒かったので、おしぼりとホッカイロが頂けよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
ご感想ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1酒田  
ホテルアルファーワン酒田
2026-01-31
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
冴えない中年
40代/男性|3 件のクチコミ
可もなく不可もなく

可もなく不可もなくと言ったところです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
19
不適切なクチコミを報告する
穏やかなお正月をお迎えの事とお慶びを申し上げます。機会がございましたら、どうぞ本年も私共のホテルをご利用下さいませ。                                    ホテルα-1酒田  
ホテルアルファーワン酒田
2026-01-03
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
中原澪音。
18 件のクチコミ
設備と朝食に不満が残る

エアコンの温度調節が難しい。 トイレの便座が冷たかった。 ベッドが硬かった。 枕が柔らかく低くて寝にくかった。 朝食¥1000円は高く、味はイマイチ冷めていた。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
49
不適切なクチコミを報告する
この度はご期待に添えず、大変恐縮でございました。深くお詫び申し上げます。                                    ホテルα-1酒田  
ホテルアルファーワン酒田
2025-12-12
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
かずひろ7530
30代/男性|7 件のクチコミ

山形旅行のため、1泊しました。 酒田には初めて訪れたのですが、駅からとても近く、またコンビニもホテルからそこまで 離れておらず、不便な点はありませんでした。 チェックインへ向かうとおしぼり(冷たいのか温かいのか)をサービスしていただきありがたかったです。 また、予約をしたときは素泊まりで申し込んだのですが、朝食を付けるかを聞かれ、周りに飲食施設が なかったので急遽つけました。料金は1,000円でしたが、メニューはバイキング形式で味、種類ともに満足。 唯一、ヨーグルトを食べる際のスプーンが見当たらかなかったことが気になりました。 室内は年季が入っており、古さや経年劣化は見受けられるものの清掃はいきわたっていて綺麗でしたし、 浴槽も他のホテルより広かったです。ただしベッド横の電気スタンドはスイッチを押しても反応せず、 電球切れなのか故障していました。 酒田駅周辺は早朝からやっている飲食店が見当たらなかったので、次に泊まるときは、 初めから朝食付きプランで申し込もうと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
100
不適切なクチコミを報告する
この度はご迷惑をお掛け致しましたものと恐縮に存じます。以後、重々注意させて頂きますので、どうぞご宥恕下さいませ。                 ホテルα-1酒田        
2025-11-09
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
G会長
70代/男性|130 件のクチコミ

イベント参加のために2連泊した。 スタッフの明るい対応、チェックインの際と外出帰りのおしぼり(ホットかクール)サービス、チェックアウトの際のささやかなお楽しみ抽選と、なかなかな心配りに感心した。 5階の部屋の風呂のお湯は直ぐに熱い湯が出てストレスなく使えた。難を言えば、ハンドウオッシャーと空気清浄機の配備があれば言うことなし! しかも、各階に電子レンジが置かれていて、これまた便利に使わせてもらった。(テーブル布巾付き) 朝食の品数と質はまんざらでもなく一食千円は程良い値段だと思う。 全国のホテルを巡っているが、満足のいく一押しのホテルだ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
ご滞在ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1酒田      
2025-09-14
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

出張で利用させて頂きました。 立地も駅から徒歩数分とアクセスが大変良かったです。 チェックイン時のおしぼりサービスは大変良いと思います。 部屋も綺麗に清掃されており快適に宿泊することができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
ご来臨ありがとうございました。私共のホテルへは、どうぞ幾久しいご高誼の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1酒田  
2025-08-30
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

酒田に泊まるときは毎回利用させていただいております。 素泊まりで何も不自由ないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
ご投稿ありがとうございました。お客様からのご期待に添えます様、今後も怠る事なく勉強させて頂きたく存じます。                 ホテルα-1酒田  
2025-11-09