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ホテルアルファーワン酒田のクチコミ・お客さまの声
総合1
酒田へ行くと、駅近という立地の良さと全国チェーンという信用から何度も使っていたが、今回は最悪。部屋のウォシュレットが使えなかったのでフロントに連絡。隣の部屋が空いているということで移動をしたのだが、その部屋のトイレも異音がするなど使えず。ホテルスタッフは何も確認もせず部屋を用意したのか?仕事や旅行などで年間50回以上はホテルを使っているが、部屋を2回も移動したのは初めて(当たり前ですよね)施設が古いのは以前から分かっていたが、設備不良で2回も部屋を移動させられるとはホテルの信用問題である。故障部屋は3階ですので、今後使う方はチェックインしたらまずはトイレチェックを!
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お客様にはご面倒をお掛けする事となり、大変恐縮でございました。重ねてお詫び申し上げます。 ホテルα-1酒田
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酒田へ行くと、駅近という立地の良さと全国チェーンという信用から何度も使っていたが、今回は最悪。
部屋のウォシュレットが使えなかったのでフロントに連絡。隣の部屋が空いているということで移動をしたのだが、その部屋のトイレも異音がするなど使えず。ホテルスタッフは何も確認もせず部屋を用意したのか?
仕事や旅行などで年間50回以上はホテルを使っているが、部屋を2回も移動したのは初めて(当たり前ですよね)施設が古いのは以前から分かっていたが、設備不良で2回も部屋を移動させられるとはホテルの信用問題である。故障部屋は3階ですので、今後使う方はチェックインしたらまずはトイレチェックを!
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お客様にはご面倒をお掛けする事となり、大変恐縮でございました。重ねてお詫び申し上げます。
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