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ホテルアルファーワン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:3169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.52
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.28
  • 食事3.78

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-14 20:09:46

以前、新潟のアルファーワン様に宿泊した時もとても良かったのですが、酒田でも期待以上の素晴らしい滞在ができました。
不愉快・不便なことは一切なく、大袈裟な表現かもしれませんが、このホテルに宿泊できるだけでも酒田に再訪する価値があると考えています。

・従業員の方々の応対が丁寧で親切(客室内の探し物の依頼も嫌な顔ひとつせずご対応頂きました)
・チェックイン時のおしぼりサービス、預け荷物の客室への運び入れ等、細やかな気配り
・無料レンタサイクルのおかげで、観光のためにタクシーを一切使わずに済んだ
・JR酒田駅歩いてすぐ。中心街から離れているが、周辺には飲食店もそれなりにあり、食事には困らない
・観光案内所、庄内空港バス停も至近
・最上階の客室からは雄大な鳥海山を望む、素晴らしい眺望を満喫できた
・客室は狭く、古さを感じるが、必要な設備が整っており居心地が良い(長居したくなる雰囲気がある)
・夜間、早朝ともに騒音等はなく、安眠できた
・1階の魚民で提供している朝食が種類豊富でおいしく、コスパが高い。座席も居酒屋の半個室仕様で快適
・宿泊フロアにも自販機、製氷機があり、飲み物の手配に別の階まで行かなくてよいので楽

新潟での口コミにも記載しましたが、利益追求とサービス削減を同時に推進(顧客満足は犠牲にされる方向)しているホテルが少なくない昨今、ホテルアルファーワン様は快適な滞在のために顧客側が必要としているものが何であるかを、本当の意味で理解できている数少ないホテルであると確信しております。
当たり前のようでいて当たり前ではない、上質なサービスの提供のために日々努力されている従業員の皆様には頭が下がる思いです。
改めて感謝申し上げます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルアルファーワン酒田 2022-11-16 14:14:04







お寛ぎになれました由、欣快の至りでございます。お客様のご満足を喜びとさせて頂き、今後も弛まず努力して参りたく存じます。

                ホテルα-1酒田
 
 
 
 
 
 

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