この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
シャワーカーテンの臭いのご指摘を頂き大変恐縮でございます。カビ臭が少しでもあれば漂白剤による付け置き洗浄、汚れが落ちないケースでは新品との交換を行っておりますが十分なチェックができておらず申し訳ございませんでした、清掃スタッフと共に今後重点的に留意して参ります。ご滞在中、バスルームや洗面、ベットを使用された後でも気になることがあればお気軽にお声掛けくださいませ。カーテン交換等、できる限りではございますが対応させていただきます。
「浴衣置き場」につきましてもチェックイン時にお渡しする「ご案内用紙」の記載見直しを行って参ります。
「部屋の清潔感」「広さ」「サービス」に及第点を頂きましたのでそれ以外の細かな部分でもご満足いただける様スタッフ一同努めて参りますので当ホテルをまたどうぞよろしくお願いいたします。
高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村