クチコミ

総合評価
4.27
3,693
5
466
4
652
3
125
2
19
1
12
部屋
4.09
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.36
朝食
4.55
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.72
設備
3.84
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像
72
5
その他
その他
2025年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
きれいな客室、見えにくいところも行き届いている

古めだという口コミがあったが、ドア周り以外はやり替えているのか、きれいで新しい感じです。物理キーですが、これでいいです。カードキーだと交換、修理の頻度が高いし、そういうことより、空調が自分のしたいようにできるか、掃除が行き届いているかの方が重要です。玄関周りや大浴場の改修より、客室が大事です。エレベーターは2基あり、待たなくて済みます。チェックインを機械にするかどうかも、それでインが速くなるとも限らないので、今のままで良いです。ホテルチェーンの中には、駅前にありながら、たどり着きにくい、ベッドが体操マットのように硬いというところもあり、見えにくいところで困ることが、アルファーワンの系列ではなかったです。こちらの都城のは、イオンモールに歩いて行けて、その近くにコインランドリーもあったので、洗濯を待っている間に、食事、買い物ができました (ホテルにもコインランドリーがある)。客室も広くて、窓から霧島連山も見えました。ホテルから空港連絡バスのバス停への動線に信号や交差点がなく、2分で着きました。良い宿泊でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
39
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5
ビジネス
仕事仲間
2024年12月宿泊
かなうさ2098
30代/女性|1 件のクチコミ

出張で初めて利用しました。 立地:近くにイオンモールがあり、空き時間にお土産も買えて良かったです。レンタカーだったので、駅は利用していませんが、駅近でした。 部屋・風呂:少し古めな外観でしたが、お部屋はきれかったです。特にお風呂やトイレが新しく、この寒い時期に温便座だったのが私的にポイントが高かったです。 食事:朝食ビュッフェは思ったより種類が多く、名物のチキン南蛮などがあり、どれも美味しかったです。 サービス:ロビーで爪切りなどを借りることができたのはありがたかったです。ホテルの方も丁寧でした。 設備・アメニティ:ドライヤーやアメニティは普通でした。もう少しドライヤーの風量が強いと嬉しいなといった感じです。 総合的にとても良かったので、機会があれば、ぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
34
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お眼鏡に適いました由、嬉しい限りでございます。当ホテルへは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1都城          
2024-12-13
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
好きAMD
60代/男性|17 件のクチコミ
安定のクオリティで旅を快適に

九州ツーリングの際に1泊お世話になりました。過去他県でも利用実績があり大変満足しておりましたので、今回も迷わずこちらのホテルを選びました。朝食も設備もサービスも全国均一で高いレベルにありながら、リーズナブルな値段で宿泊できますのでお薦めです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
5
43
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ご来臨ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、どうぞ今後もホテルα-1都城をご贔屓の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2025-11-30
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
ルリ色に染まるふしぎちゃん
30代/男性|13 件のクチコミ

<良かったところ> ・JRの駅やイオンモールから近くて便利 ・フロントがチェックイン・アウトの客とチェックイン済みの客で列が分けられ、あまり待たずに済んだ ・電気ストーブが部屋に常備されている(冬季のみ?) <気になったところ> ・部屋の空調の吹き出し口の縁に黒カビが溜まっていた ・ケトルの底が水垢だらけで、仕方なく共用部の電子レンジを使った ・テレビのYouTubeが遅すぎてまともに再生できない(ミラーリング機能で代用可) ・外出する度に空調の設定がリセットされる 駅からもイオンからも近く、快適に過ごせました。 エレベーターの窓がシースルーで、とても見晴らしが良かったのも気に入りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
23
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ご投稿を拝読し、申し訳なく感じております。今般のご指摘は謹んで承り、向後も鋭意努力して参りたく存じます。                 ホテルα-1都城      
2025-04-02
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
馬組12号
50代/男性|95 件のクチコミ
駐車場◎駅近!都城宿泊におすすめ

駐車場が広くて車での利用に便利便利でした。駅も近いので電車移動時でもかなり便利だと思います。 近隣に居酒屋などのお店も多くあり宿泊時の夕食など困りません。コンビニが少し距離がありますが、まぁ歩ける範囲です。室内は綺麗に清掃されており、ゆっくり過ごせました。バスルームもピカピカで気持ちよく入浴できました。また都城に宿泊する際にはお世話になりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
10
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4
その他
一人
2025年11月宿泊
楽天天2001
50代/男性|18 件のクチコミ
朝食バイキングが最高!快適な帰省

帰省で宿泊しました。駐車場は十分な台数が確保してあり問題なく駐車。チェックインもスムーズに完了し部屋へ。禁煙フロアなので部屋にもタバコのにおいはありませんでした、当たり前ですが…(笑)。部屋の設備もビジネスホテルでは必要十分でした。YouTubeで多少問題があるそうですが対応中との事で、見なければ問題ないですね。夕食は近くに居酒屋もAEONもあるし便利だと思います。難点はコンビニがちょっとだけ遠い事くらいです。良い所は、朝食バイキングが美味しく品数豊富な所ですね。これだけで毎回こちらに宿泊してしまいます(笑)。 快適な滞在でした、また来ます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4
29
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いつもありがとうございます。ホテルα-1都城へは、どうぞ変わらぬご厚情を賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1都城      
ホテルアルファーワン都城
2025-11-28
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

久しぶりに宿泊させてもらいました、料金は以前より上がってましたが立地、フロントの対応設備共に良くまた利用したいなと思わせてくれるホテルです。頻度は少ないかもしれませんが今後も利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
21
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コメントありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ幾久しいご高誼の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1都城  
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

何度か利用しています。今回も掃除が行き届いたきれいな部屋で、快適にすごすことができました。帰省のたびに使いたいのですが、満室で予約できないことが多いです。半年前でも楽天トラベルで予約できるようにしてもらいたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
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ご愛顧ありがとうございます。毎月末には6か月分のご提供となります様にご準備させて頂きたく存じますので、どうぞ今後も宜しくお願い申し上げます。                 ホテルα-1都城  
2025-09-02
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
123 件のクチコミ

宮崎市内までの移動距離も少なく、鹿児島との中間の立地である都城が出張の際の滞在地となり、α-1が定宿になりました。 平日でもいつも満室に近い状況でしたが、宿泊した日は客室から見える駐車場も余裕があった日でした。 たまたま客室内の空調音が大きく、フロントへ連絡したところ快く部屋替えをしていただきました。 朝食は相変わらずの品数とクオリティで大変満足しました。 またお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
11
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この度はご面倒をお掛けする事となり、深く反省致しております。以後、重々注意させて頂きますので、どうぞご寛恕賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1都城    
2025-07-19
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食バイキング  スタッフの明るい挨拶、日替わりの美味しい食べ物の提供に感謝申し上げます。 無料の貸し出し自転車(3台)大変助かります。 連泊にもかかわらず、行き届いた部屋の清掃も助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
10
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ご滞在ありがとうございました。お客様からのご期待に添えます様、今後も怠る事なく勉強させて頂きたく存じます。                 ホテルα-1都城  
2025-06-12
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
123 件のクチコミ

文句のつけようのないビジネスホテルです。 都城での定宿ですが、宿泊当日は月曜日だからか満室ではなく駐車場もまばらで、静かに過ごせました。 このホテルの朝食は本当に美味しいので毎回必ず付けます。 今後も継続してコスパの良いホテルであってください。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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ご用命ありがとうございました。朝のひと時は、どうぞ以降も1F「アルファ-ガーデン」にてお過ごし頂けます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1都城  
2025-04-04
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
123 件のクチコミ

今回、南九州でも降雪予報だった極寒当日の宿泊でした。 チェックイン時にはカイロを準備いただき、とても助かりました。 朝食は多少値が張りますが、品数豊富でとても美味しく、値段以上の満足感が得られ必ず付けるようにしています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
5
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いつもありがとうございます。当ホテルへは、どうぞ変わらぬご厚情を賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1都城    
2025-03-29
4
ビジネス
仕事仲間
2024年12月宿泊
カープ8646
30代/男性|5 件のクチコミ

出張で4泊利用しました。 駐車場が沢山あり、大型・中型トラックも駐車可能と聞いています。 ですので平日はかなりビジネスの方の宿泊が多いと感じます。週末になると家族連れの方も多く見られ、日曜日は宿泊数も落ち着く感じでした。 隣に都城駅があり、徒歩でイオンモールへも行けます。 建物や部屋は少し古さを感じる部分もありますが必要な物は揃っていて不便は感じません。 窓からは霧島連山も見えて景色も良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご滞在ありがとうございました。快適なひと時のご提供に頑張りますので、どうぞホテルα-1都城をご贔屓の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1都城    
2025-02-25
5
その他
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

初めての利用ですが、価格以上に満足しました。 ・部屋がきれい(特にバスルーム) ・コンセントが多い ・朝食が美味しい ・駐車場が広い ・エレベーターが2台あるので待たされない ・到着時の熱いおしぼりが有難い ・イオンモールが近くにある(コンビニは少し遠い)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
お眼鏡に適いました事、欣快の至りでございます。この次も、どうぞホテルα-1都城を宜しくお願い申し上げます。                 ホテルα-1都城    
2025-01-26
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
177 件のクチコミ

朝食のスタッフの動きが素晴らしい。熟練の職人のようだ。 阿吽の呼吸、 絶妙なチームワーク、 すべての食材に目を配り、 少なくなるタイミングを先読みして 気づかぬ早わざで補充が完了する。 見ていて惚れ惚れした。 神だ。 フロントも、客室係も、みなさん素晴らしい。 きっと明るい職場なんだろなと想像して、晴れ晴れとした気持ちで宿をあとにした。きょうも快晴。 また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】限定プラン(お手頃:ご夕食「ルームサービス」&ご朝食付き)

部屋タイプ

ダブル(禁煙)
1
3
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ご用命ありがとうございました。お客様からのご期待に添えます様、今後も怠る事なく勉強させて頂きたく存じます。                 ホテルα-1都城  
2024-12-16
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
nsr1571
50代/男性|5 件のクチコミ

朝食も美味しくて、部屋も綺麗です😊仕事の予定が変わるので、キャンセル料金の発生がギリギリまで待って頂けるのは有り難いです。出張のファーストチョイスです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
10
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5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
あひる55
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で食事も便利、朝食も満足

駅にも近く立地場所は良かったです。 飲食店も近く夜の食事には困りませんでした。 朝食も品数が多く大変満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
4
10
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4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
やのらーく
50代/男性|5 件のクチコミ

以前より時々利用させていただいています。部屋の広さはビジネスマンは寝るだけなので充分。朝食バイキングは大変充分していていつも食べ過ぎてしまいます。 チェックインが集中する時間帯はフロント対応を増やして貰いたいところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
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4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
みのぶえ
50代/女性|4 件のクチコミ
素泊まりには少し高め?駅周辺なら便利

素泊まりで利用しました。 素泊まりでこの金額は少しお高い⁉️都城の他のホテル自体の金額も高いですけどね。 駅周辺利用なら、問題ありませんが、繁華街、中心部からは遠いので、中心部等利用なら、タクシー代も考えていた方がいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
13
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ミキタロウ
1 件のクチコミ
駅近で無料駐車場、買い物も便利で満足

駅近で立地も良く、駐車場も無料。 徒歩圏内にコンビニ、スーパーがあり買い物も困りません。 清掃もキレイにしてあり、大変満足でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
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