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ホテルアルファーワン都城 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.34
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.72
  • 食事4.21
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

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総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン都城 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 07:03:18

部屋は狭めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルアルファーワン都城 2024年01月22日 16:40:18


ご感想ありがとうございました。ダブルやツインをお手配させて頂く1名様向けのプランもご準備しておりますので、是非またお試しの程お願い申し上げます。

                ホテルα-1都城
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン都城 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 20:33:52

駅から近くて便利
近くに酒場あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルアルファーワン都城 2023年12月31日 19:24:28


ご用命ありがとうございました。都城に於きましては、どうぞ次回もホテル・アルファ-ワンをご選択の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1都城
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン(ご朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

zurezureさんの ホテルアルファーワン都城 のクチコミ

zurezureさん [60代/男性] 2023年12月13日 19:57:53

駅もイオンモールも近く便利な場所でした。
朝食も内容が良く美味しかったです。
難点を挙げれば、チェックインが混んでで時間が掛かり、チェックイン専用の待ち行列以外からの客を先にチェックインされてたので、少しイラつきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルアルファーワン都城 2023年12月20日 12:21:11


お咎めの件、深くお詫び申し上げます。以後、重々注意させて頂きますので、どうぞご容赦下さいませ。

                ホテルα-1都城
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン(ご朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

FightBacさんの ホテルアルファーワン都城 のクチコミ

FightBacさん [50代/男性] 2023年10月13日 09:49:38

久しぶりに利用させていただきました。
ユニットバスがキレイになっていてとてもよかったです。
強いて言うなら、ウォシュレットの勢いが悪かったのが気になりました。

食事は品数も多くおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアルファーワン都城 2023年10月22日 05:53:03


ご来駕ありがとうございました。ウォシュレットに就きましては仕様の範囲内かと存じますが、どうぞご賢察賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1都城
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン都城 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 19:27:12

二度目の利用になります
立地部屋食事等は前回同様過ごしやすくクオリティーが高いと思いましたがやはり連泊中のアメニティ補充又及びその説明がとても不親切だと感じました

連泊中、外出をして帰って来ても他の部屋のドアノブにはアメニティがかかっているにも関わらず私が宿泊した部屋には何もかかってない
そんな事が毎回あったのでフロントに問合せの電話をした所「お客様は鍵を預けて無いので掃除には入りませんでした。ドアノブにアメニティがかけてある部屋は事前に申し出があった部屋です」的な返答があり落胆しました
先ずそれはなぜチェックインの際に説明しないのか又は部屋にリーフレットとしておいてないのかと
そもそも部屋前に前日使ったタオルやゴミが置いてあってそれを回収したのであれば新しいタオルが必要な事位わかりますよね?他の殆のホテルでも特段そういうプランでも無い限り利用客が申し出なくても部屋前やノブ掛けで新しいタオルが置いてあるものです
何故それをしないのか謎ですが折角他が良くて過ごしやすいと思ってたのに電話の応対又その後の対応等含めてこれだけでかなり何か自分の中のこのホテルの評価が下がった様に感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン都城 2023年08月06日 12:20:07





お客様にはご不興でしたものと誠に恐れ入ります。タオル等が回収されました後の配布に遺漏のございません様、やはりフロントへご指示を頂戴出来ましたらと存じますが、どうぞご参酌の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1都城
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン都城 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 18:45:35

建物は古いですが部屋は割ときれいで過ごしやすいです
テレビでYouTubeが見れます
駐車場も広いので自分が宿泊中満車だったことはなかったです
立地としては徒歩圏内に飲食店も有り大きなショッピングモールもあります
コンビニは少し遠いです

食事も品数も豊富で美味しいです

ただ連泊中のアメニティの取り扱いが説明不足だと感じました

というのも連泊中こちらが言わなければタオル等の交換は行われないみたいです(鍵をフロントに預けて外出する、若しくはフロントにアメニティだけ交換を依頼する)
まあそれはこのホテルのルールであるならば仕方ないのかなとは思いますがそれならチェックインの際にもう少し詳しく説明してほしかったですね
大体のホテルって連泊でルームクリーニング不要であれば何も言わなくてもタオル(場合によっては歯ブラシ等のアメニティ)がドアノブにかかってたりする物です
そこが少し不親切だなぁと感じました
ただフロントにコールすればすぐに持ってきてくれるみたいですがそれも含めてチェックインの際若しくは部屋に説明書きの一つでもあれば良いのにと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン都城 2023年08月06日 11:50:34





ご滞在ありがとうございました。清掃やタオル類の件はチェックイン時のリーフレットやテレビインフォメーションにてご案内致しておりますが、どうぞご高配賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1都城
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

遊人2200さんの ホテルアルファーワン都城 のクチコミ

遊人2200さん [60代/男性] 2023年07月16日 15:19:43

ビジネスホテルとしては、可もなく不可もなく寝るだけ感覚なら良い。
ロビー以外の共用部は、エアコンが効いてなく暑い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン都城 2023年07月20日 19:35:33


コメントありがとうございました。お記しの通り、ご滞在時間の短いエリアは節電の対象と致しておりますが、どうぞご賢察の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1都城
 

ご利用の宿泊プラン
お手頃:ご夕食《ルームサービス》&ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

東ジャニ∞さんの ホテルアルファーワン都城 のクチコミ

東ジャニ∞さん [60代/男性] 2023年05月22日 09:54:47

立地も駅に近く、上層階だったので景色もよく滞在できました。ただ、チェックインが遅かったため、夕食をとれる店が居酒屋しかなく食事のみの利用が少し気が引け、お酒を飲んでしまいました。
部屋もきれいで、風呂もよかったですが、部屋着が小さく、フリーサイズにしては体の大きい方ではないのですが、ボタンが止まらず、利用はできませんでした。もう少し大きいサイズが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルアルファーワン都城 2023年05月28日 18:50:20



先般のご宿泊に心から感謝致します。また、ルームウェアの件は大変恐縮でございましたが、どうぞご容赦の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1都城
 
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

8件中 1~8件表示

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