この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、今回御縁があった事を大変嬉しく思い重ねて御礼申し上げます。

立地面等でご満足頂いたものの設備面にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。またせっかくお客様より貴重なご指摘を賜ったにもかからわず、フロントスタッフの不躾な対応、平にお詫び申し上げます。
まず客室のドア下隙間につきましては消防法等により完全に締め切る事が出来なくなっておりますのでご了承くださいませ。また隣接する商業ビルより漏れ出した騒音につきましては設備上なかなか早急の改善とは参りませんので、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。
誠に手前勝手ばかり申し上げますが、対応致しましたスタッフは勿論の事、今一度接遇教育の再徹底と意識向上を一丸となって取り組んでまいりますので今後ともご指導・ご鞭撻を頂戴いたしたくお願い申し上げます。

尚、ご提案頂きました「アイマスク」や「耳栓」の貸出につきましては前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

また同地区へお立寄りの際は当館を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございます。