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名古屋栄グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
栄駅から近くて、立地は高評価です。宿泊に関しては全体的に不便、不快に感じる事が多々ありました。まず浴室ですが、狭くて窮屈なのは仕方ないとしても浴槽に他人の髪の毛が落ちているのには閉口しました。あとＬＡＮケーブルが部屋に備えておらずフロントで貸し出しというシステムに少し戸惑いました。ビジネスホテルは公私でよく利用しますがケーブルが各部屋に常設されていないホテルは初めてです。チェックインして部屋に入り、そしてシャワーを浴びて部屋着に着替えて、さあパソコンに向き合った時初めてケーブルが無い事に気付き再び服を着替えてフロントまで借りに行く。面倒くさいです… チェックインの際にパソコンを持参の客には声を掛けるくらいの気遣いがあっても良いと思いますよ。外出から帰ってきた際に鍵を貰いにフロントに立ち寄ったのですがかなり待たされました。チェックインの対応をされている方以外にも手が空いてる方がいるのなら鍵くらい先に渡してもらいたいです。全体的な感想ですが、もう少し利用者の立場になって考えてもらえたらと思います。あまりにも事務的すぎる印象を受けました。
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この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、今回御縁があった事を大変嬉しく思い重ねて御礼申し上げます。立地面等でご満足頂いたものの浴室にてご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。構造上室内バランスで最大限の広さを確保してはおりますが、多数の方にご満足頂くには不十分だと認識しております。そのため、ハード面を補うべくサービス向上と充実を図っておりましたが不十分だったこと重ねてお詫び申し上げます。今回も含め、たび重なる貴重なご意見を真摯に受け止めより一層勤勉に励んでまいりますのでまた同地区へお立ち寄りの際は当館を宜しくお願いもうしあげます。尚、投稿にございます客室内へのLANケーブル常備は今後検討させていただきまた、カギの受け渡しをスムーズに行えるよう改善に取組み、お客様の貴重なお時間を無駄にせぬよう努めてまいります。ご投稿誠に有難うございます。
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部屋3
投稿者さんの 名古屋栄グリーンホテル のクチコミ
栄駅から近くて、立地は高評価です。
宿泊に関しては全体的に不便、不快に感じる事が多々ありました。
まず浴室ですが、狭くて窮屈なのは仕方ないとしても浴槽に他人の髪の毛が落ちているのには閉口しました。
あとＬＡＮケーブルが部屋に備えておらずフロントで貸し出しというシステムに少し戸惑いました。ビジネスホテルは公私でよく利用しますがケーブルが各部屋に常設されていないホテルは初めてです。チェックインして部屋に入り、そしてシャワーを浴びて部屋着に着替えて、さあパソコンに向き合った時初めてケーブルが無い事に気付き再び服を着替えてフロントまで借りに行く。面倒くさいです… チェックインの際にパソコンを持参の客には声を掛けるくらいの気遣いがあっても良いと思いますよ。
外出から帰ってきた際に鍵を貰いにフロントに立ち寄ったのですがかなり待たされました。チェックインの対応をされている方以外にも手が空いてる方がいるのなら鍵くらい先に渡してもらいたいです。
全体的な感想ですが、もう少し利用者の立場になって考えてもらえたらと思います。あまりにも事務的すぎる印象を受けました。
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この度は名古屋栄グリーンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、今回御縁があった事を大変嬉しく思い重ねて御礼申し上げます。
立地面等でご満足頂いたものの浴室にてご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。構造上室内バランスで最大限の広さを確保してはおりますが、多数の方にご満足頂くには不十分だと認識しております。そのため、ハード面を補うべくサービス向上と充実を図っておりましたが不十分だったこと重ねてお詫び申し上げます。
今回も含め、たび重なる貴重なご意見を真摯に受け止めより一層勤勉に励んでまいりますのでまた同地区へお立ち寄りの際は当館を宜しくお願いもうしあげます。
尚、投稿にございます客室内へのLANケーブル常備は今後検討させていただきまた、カギの受け渡しをスムーズに行えるよう改善に取組み、お客様の貴重なお時間を無駄にせぬよう努めてまいります。
ご投稿誠に有難うございます。