この度は、名古屋栄グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミより当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、清掃に不備があり本当に申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差す結果となってしまい、猛省致しております。
今回お客様からのご指摘を頂いた事は、ホテル全体の問題として真摯に受け止め、今後もお客様にご満足頂けるホテルとしてフロント一同精進してまいりたいと思います。
またのお越しの際には改めてのご意見等頂ければ幸いです。
最後になりますが、この度の不備に関しまして重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。