白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2018-09-02 17:20:11
裏磐梯五色沼天然温泉源泉かけ流し貸切風呂の宿 ときわすれ(福島県)
5.0
投稿日:2018-09-02 17:17:48
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)(福島県)
2.0
投稿日:2018-07-23 13:59:09
3.0
投稿日:2017-11-27 15:31:10
4.0
投稿日:2017-11-27 15:28:12
立地4
niumu3さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ
今回は1泊で妻と2人でお世話になりました。
土曜日で大変混雑しており、直前に予約ということで部屋は2階で眺望はなく、目の前は同施設のレストランという部屋でした。また、結構、夜遅くまで、上階からの音がかなり響いてきたので、残念でした。
お風呂は宿泊人数の割には、混雑感はなく、割とゆっくり入浴できました。
サービス面については、浴衣の変更をお願いしましたが、フロントまで来てくださいとのことでしたが、他の部屋の方には、スタッフが部屋まで取り替えに行ってました。客によってサービスに差をつけるのは如何なものでしょうか。
食事は口コミ通り、夜のバイキングは、野菜中心で美味しかったです。もう1,2種類だけでも肉等のメインらしきものがあれば良いと思いました。朝はは普通です。
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この度は、ホテル白馬をご利用頂き誠に有難うございます。
浴衣の交換の件は、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことの無いよう、スタッフの教育管理を徹底して参ります。
今回、貴重なご意見を頂き、今後のサービス向上に役立てさせていただますので、機会が御座いましたら、是非ホテル白馬をご利用下さいませ。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋