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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声
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スキーの宿として利用しました。食事は種類も豊富で、美味しかったです。毎日工夫がされていて、3日間違ったお料理が食べられました。お正月の朝食には、お節料理やお雑煮も並びましたし。大浴場も、洗い場が少ないので時間をずらさないと待つことになりますが、柔らかい良い温泉でした。バス停が宿の前なので、スキー場に行くのにも便利でした。ただし、お部屋の掃除がひどかったです。入ってまず気づいたのが、絨毯にカスが落ちていたこと。それから、ベッドサイドに使い終わったコンタクトが置いてありましたし、お風呂場にも髪の毛が数本落ちていました。換気が不十分で、トイレ臭もしていました。3日目に掃除に入っていただいた後はそんな事はなかったので、掃除する方の問題かもしれません。清掃後、他の方がチェックする等の対策をされた方が良いと思います。お部屋でWiFiが使えたのは、良かったです。
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この度は、ホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。清掃の件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。すぐにでも、清掃スタッフと話合いの場を持ち、清掃後の確認を徹底するように指示いたします。誠に申し訳ございませんでした。また白馬へお越しの際には、ホテル白馬にお立ち寄りください。皆様の又のお越しを、お待ち致しております。フロント 石村
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ
スキーの宿として利用しました。
食事は種類も豊富で、美味しかったです。
毎日工夫がされていて、3日間違ったお料理が食べられました。
お正月の朝食には、お節料理やお雑煮も並びましたし。
大浴場も、洗い場が少ないので時間をずらさないと待つことになりますが、柔らかい良い温泉でした。
バス停が宿の前なので、スキー場に行くのにも便利でした。
ただし、お部屋の掃除がひどかったです。
入ってまず気づいたのが、絨毯にカスが落ちていたこと。
それから、ベッドサイドに使い終わったコンタクトが置いてありましたし、お風呂場にも髪の毛が数本落ちていました。
換気が不十分で、トイレ臭もしていました。
3日目に掃除に入っていただいた後はそんな事はなかったので、掃除する方の問題かもしれません。
清掃後、他の方がチェックする等の対策をされた方が良いと思います。
お部屋でWiFiが使えたのは、良かったです。
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この度は、ホテル白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃の件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。すぐにでも、清掃スタッフと話合いの場を持ち、清掃後の確認を徹底するように指示いたします。誠に申し訳ございませんでした。
また白馬へお越しの際には、ホテル白馬にお立ち寄りください。皆様の又のお越しを、お待ち致しております。
フロント 石村