白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2019-06-19 13:02:23
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ)(宮城県)
5.0
投稿日:2018-07-28 18:49:36
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)(岩手県)
5.0
投稿日:2018-07-28 18:42:26
5.0
投稿日:2018-07-28 18:30:10
3.0
投稿日:2017-10-10 20:06:45
総合5
メルメル88さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ
八方のトレッキングのために宿泊しました。夜も朝もビッフェスタイルですが美味しかったです。スタッフの方も親切でした。一方設備関係は17年が経過しているようで、流石に古い感じがします。天井のエアコンの吹き出し口から水が落ちてきてベッドが濡れてしまう事態に。。部屋を急遽取り替えて頂きました。素早いご対応を頂いて感謝です。空調関係以外には部屋に空気清浄機を設置頂きたいと思います。部屋の臭い等気になる方はいると思います。白馬周辺はアクティビティーが様々楽しめますから、機会があったらまた利用したいと思っています。
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この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、お部屋の空調の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは水冷式の空調でございまして、調査の結果、パイプの保温シートが裂けていた為、結露が発生し、水漏れにつながったということが分かりました。今後このような事が再度起きないよう、日々の点検をしっかりとして参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
フロント 中丸