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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.87
  • 食事4.05

総合4

たぬ吉ぽん太のおねーさんさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

たぬ吉ぽん太のおねーさんさん [50代/女性] 2018-08-21 16:24:49

北アルプスを眺められるお部屋でゆっくりと過ごせました。夕食・朝食ともきちんと作られている感じが良かったです。夫から「本当に美味しそうに食べる」と言われてしまいました(笑)。生春巻きやチンジャオロースが美味しかったです。お風呂は内風呂も露店風呂と同じ景色が見られて気持ちよかったです。ちょっと気になったことは、夕食の際に、大皿を下げた男性スタッフが残った汁を床にまいてしまったのを女性スタッフが片付けに来てくれましたが、ぞうきんを足を使って拭いていました???? そのあとは手を使っていましたが。
ホテルの玄関はこじんまりとしていますが、空の青さと北アルプスを背景に鉢植えのお花が綺麗でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2018-08-21 23:14:43

この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。レストランスタッフの対応にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無きよう、スタッフ教育を徹底させて参ります。
次回白馬にお越しの際にも、当館をご利用くださいます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。貴重な御指摘ありがとうございました。
フロント 国井

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