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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞のクチコミ･お客さまの声
風呂5
バイキングの食事も部屋もお風呂も満足して大変良かったと思います。食事もこの大変な時期でも、バイキングでもかなり工夫されているようでして感心しました。ただ一点残念だったのが食事の際、私のいる前でバイキングの補充？の件で、日本人のスタッフが強い口調で、不手際のあった海外スタッフに何か言っているよう？でした(叱っている？ように私は見えた)。せっかくの美味しい食事が、少し気分を害してしまいちょっともったいないなぁと思いました。スタッフへの叱咤等は客の目につかないところでして欲しかったですね。
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この度はホテル白馬にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。レストランではお恥ずかしいところをお見せしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、皆様にお食事を楽しんでいただけるよう、行動、言動には注意するようレストランスタッフに伝えました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 国井
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風呂5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
バイキングの食事も部屋もお風呂も満足して大変良かったと思います。
食事もこの大変な時期でも、バイキングでもかなり工夫されているようでして感心しました。
ただ一点残念だったのが食事の際、私のいる前でバイキングの補充？の件で、
日本人のスタッフが強い口調で、不手際のあった海外スタッフに何か言っているよう？でした(叱っている？ように私は見えた)。せっかくの美味しい食事が、少し気分を害してしまいちょっともったいないなぁと思いました。スタッフへの叱咤等は客の目につかないところでして欲しかったですね。
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この度はホテル白馬にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。レストランではお恥ずかしいところをお見せしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、皆様にお食事を楽しんでいただけるよう、行動、言動には注意するようレストランスタッフに伝えました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 国井