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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞のクチコミ･お客さまの声
風呂5
何度も利用させていただいている者です。基本的にはコストパフォーマンスの高さに、毎回、満足していますが、今回、コロナ禍の中での宿泊で気付いた点を書きます。1.これまでは連泊しても食事のメニューの何割かは変化がありましたが、今回は全日、ほぼ同じでした。やはり、飽きました。この状態が続くのであれば連泊はキツいです。2.コロナ対策で「密集を避ける」があるにも拘らず、エレベーターを待つ客たちはギュウギュウになるまで乗り込んできます。「エレベーターは、ひと家族、団体ごとに乗るようにしましょう」など、フロントに張り紙での注意喚起、改善を求めましたが対応いただけませんでした。食事の際のテーブルへの案内も同様で、奥がガラガラであっても、手前から詰めて案内され、他の客と隣接してしまうことが多かったです。3.コロナ対策への意識は、人によって相当な格差があります。意識の低い方たちに対しては、ホテル側から適切な指導、お願いをしてほしいと感じました。
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この度はご利用いただき、ありがとうございます。貴重なご意見をたまわり、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の２について、その後、密を避けていただくよう、エレベーター前に張り紙をいたしました。対応が遅くなり申し訳ございませんでした。今後ともコロナ感染対策を徹底してまいります。フロント 国井
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風呂5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
何度も利用させていただいている者です。基本的にはコストパフォーマンスの高さに、毎回、満足していますが、今回、コロナ禍の中での宿泊で気付いた点を書きます。
1.これまでは連泊しても食事のメニューの何割かは変化がありましたが、今回は全日、ほぼ同じでした。やはり、飽きました。この状態が続くのであれば連泊はキツいです。
2.コロナ対策で「密集を避ける」があるにも拘らず、エレベーターを待つ客たちはギュウギュウになるまで乗り込んできます。「エレベーターは、ひと家族、団体ごとに乗るようにしましょう」など、フロントに張り紙での注意喚起、改善を求めましたが対応いただけませんでした。食事の際のテーブルへの案内も同様で、奥がガラガラであっても、手前から詰めて案内され、他の客と隣接してしまうことが多かったです。
3.コロナ対策への意識は、人によって相当な格差があります。意識の低い方たちに対しては、ホテル側から適切な指導、お願いをしてほしいと感じました。
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この度はご利用いただき、ありがとうございます。
貴重なご意見をたまわり、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の２について、その後、密を避けていただくよう、エレベーター前に張り紙をいたしました。対応が遅くなり申し訳ございませんでした。
今後ともコロナ感染対策を徹底してまいります。
フロント 国井