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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
【立地】少し分かりにくかったのですが、村の中心部付近にあるのでどのスキー場にもアクセスしやすいと思います。【部屋】とても綺麗に掃除されていて気持ちよく過ごせました。また部屋からの景色もとても良かったです。【食事】料理は全体的に食べやすい物が多く良かったです。ただ、外国人の従業員同士の私語が少し気になりました。また、朝食時に自分達が通された部屋は半分以上席が空いているにも関わらず両隣や向かいに密集して案内しているのがご時世的にちょっと謎でした。特に隣の席とは割と近く仕切もないので、周りに気を使えない方の大声での会話が嫌でした。それと、バイキング形式で料理を取りに行く時はマスクの着用をしてくれとの事だったのですが、やはりこれも守らない方がぼちぼち見受けられました。従業員の方も見ているはずなのに注意もしてくれません。ホテルとして決まりを作って宿泊客にお願いするのであれば、そこは公平に全ての客に協力させるべきだと思います。【風呂】混まない遅い時間に入りに行ったので貸切状態でとてもゆっくり入れました。露天風呂もとてもよかったです。無料で頂けるお水もとても美味しかったです。【サービス】とても親切で丁寧で全く不満はありません。マニュアル的な接客ではなく、温かみのある素晴らしい宿だと思いました。【設備・アメニティ】アメニティは最低限のものはあり困る事も無かったです。値段を考えると十分だと感じました。総合的には大満足です。感染対策の為エレベーターの中にまでアルコールが用意されている程しっかりされているホテルなので、安心して泊まれると思います。
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ご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見をたまわり、重ねて御礼申し上げます。食事の際のマスク着用に関しては、全てのお客様にチェックイン時とレストラン入場時にお願いしております。付け忘れのお客様にはご注意申し上げておりますが、気づかなかったのかもれてしまったようです。いずれにしましても、ご不快な思いをお掛けし、たいへん申し訳ございません。今後このようなことがなきよう、注意してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 国井
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> クチコミ一覧へ
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬(長野県)
2.0
投稿日:2024-03-13 18:55:02
ペンション&レストラン グリーングラス(長野県)
4.0
投稿日:2024-03-13 18:39:43
ホテルマイステイズプレミア金沢(石川県)
5.0
投稿日:2024-03-13 18:01:19
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>(長野県)
投稿日:2021-02-18 16:43:55
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総合5
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げっかんわじゅさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ
【立地】
少し分かりにくかったのですが、村の中心部付近にあるのでどのスキー場にもアクセスしやすいと思います。
【部屋】
とても綺麗に掃除されていて気持ちよく過ごせました。また部屋からの景色もとても良かったです。
【食事】
料理は全体的に食べやすい物が多く良かったです。ただ、外国人の従業員同士の私語が少し気になりました。また、朝食時に自分達が通された部屋は半分以上席が空いているにも関わらず両隣や向かいに密集して案内しているのがご時世的にちょっと謎でした。特に隣の席とは割と近く仕切もないので、周りに気を使えない方の大声での会話が嫌でした。それと、バイキング形式で料理を取りに行く時はマスクの着用をしてくれとの事だったのですが、やはりこれも守らない方がぼちぼち見受けられました。従業員の方も見ているはずなのに注意もしてくれません。ホテルとして決まりを作って宿泊客にお願いするのであれば、そこは公平に全ての客に協力させるべきだと思います。
【風呂】
混まない遅い時間に入りに行ったので貸切状態でとてもゆっくり入れました。露天風呂もとてもよかったです。無料で頂けるお水もとても美味しかったです。
【サービス】
とても親切で丁寧で全く不満はありません。マニュアル的な接客ではなく、温かみのある素晴らしい宿だと思いました。
【設備・アメニティ】
アメニティは最低限のものはあり困る事も無かったです。値段を考えると十分だと感じました。
総合的には大満足です。
感染対策の為エレベーターの中にまでアルコールが用意されている程しっかりされているホテルなので、安心して泊まれると思います。
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ご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をたまわり、重ねて御礼申し上げます。食事の際のマスク着用に関しては、全てのお客様にチェックイン時とレストラン入場時にお願いしております。付け忘れのお客様にはご注意申し上げておりますが、気づかなかったのかもれてしまったようです。いずれにしましても、ご不快な思いをお掛けし、たいへん申し訳ございません。今後このようなことがなきよう、注意してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 国井