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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞のクチコミ･お客さまの声
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞（長野県）
4.0
投稿日：2022-03-01 21:11:18
設備・アメニティ4
こチャラシさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞ のクチコミ
家族で宿泊しました。
バイキングの料理も美味しく
接客も丁寧でした。
残念だったのは２つで
お部屋の毛布がボロボロで使う気になれずエアコンの風が嫌なので、寒くて何度も起きてしまいました。隣接のホテル直営？のレンタルショップにてソリとウェアを借りましたがキッズパークにはソリが用意されており借りる必要が無いのに教えてもらえなかったことです。キッズパークの入場料が一人1000円で高めでいろいろな雪遊びグッズがありましたが借りたソリが邪魔になってしまいました。ウェアのポケットに借りた時から紙など入っていて
少し嫌な気持ちになりました。
ですが
アクセスも良く食事も美味しく
お手頃だったのでまた夏に行きたいと思います。
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この度はホテル白馬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見については、確認し指導いたします。
今後ともお客様のお言葉を真摯に受け止め改善してまいります。
また機会がありましたら当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル白馬
フロント 吉田