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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.45
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.87
  • 食事4.05

総合4

にゃんたごろごろさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

にゃんたごろごろさん [40代/女性] 2022-09-26 19:17:14

初日は天気が悪く、部屋からの景色はわからなかったが、翌日は快晴で、皆さんの口コミ通り、山がとても綺麗で感動した。朝からお風呂に入っちゃいました。
最近、山奥に泊まって湖や辺りを散歩とかで泊まることが多かったけど、ふもとで泊まると、山全体がよく見えるし、近くに商業施設もあったりと、これはこれで良いなーと思いました。ちなみに、徒歩圏内にスノーピークがあります!
あと、お食事も楽しく美味しくいただきました。甘エビにチョコフォンデュ、茶碗蒸しなど
充分かと思います。
ちょっとジュースが薄く感じましたが…。

概ね、満足してますが
あえて、残念な点をあげますと、
①上の階と思われるお子さんらしき走る音が響いてうるさかった。
これはお子さん連れがいたら
仕方ないか…
②個人の好みとかの問題かもしれないので、ホテルは関係ないかもしれないが、マットが硬く、枕も低いので、横になると肩が痛くなったりした。
③鍵が一つしかないので、旦那と一緒にお風呂に行くと待ち合わせしないといけない…。
カードキーじゃないので
キー2つは無理かな…
④大浴場に小さいタオルを持って行くと、お部屋に手拭きタオルが無くなってしまい手がふけなくなった。
お手拭き用タオルの設置か
ペーパータオルがあった方が助かる。

まあ、気になることはあったが、
スタッフさんはみんな親切で、
割引クーポンの案内をしてくれたり、とても良かった。
結果、総じて満足しました。
ゆっくり白馬ライフを満喫しました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2022-09-27 16:57:10

この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの貴重なご意見を詳しくお教えいただき、たいへん嬉しく存じます。
すぐにすべてを解決することはできないかもしれませんが、お客様が快適にお過ごしいただけますよう改善をさせていただきます。

ルームキーに関しましてはフロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお預け下さいませ。
また、追加のタオルに関しましても、フロントにてお渡しできますので、お気軽にお声がけくださいませ。

他にも、気になるところなどがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル白馬 フロント 浅野

ご利用の宿泊プラン
対象エリア限定★ワクチン・検査パッケージ【信州割SPECIAL】最大5000円割引+2000円観光券
ご利用のお部屋
【眺望の良い3階以上確約!【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】