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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.45
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.96
  • 食事4.14

総合3

Zero0626さんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

Zero0626さん [20代/男性] 2023-01-10 17:09:55

八方尾根でスキーをするために家族で宿泊。
スキー後の温泉は疲れが取れ非常に気持ちよかったが、夕飯のバイキングでマスクを着用せずに行ったらマスクの着用を求められ料理をとるときも手袋を着用するように要求されて不愉快だった。
料理とお酒はおいしかっただけに残念です。
スキー場では外国人観光客も多くマスクをしない環境になれたまま夕食に行ってしまったが少し感染対策をやりすぎていると思う。
スキー場には外国人が多かったのにこのホテルには日本人ばかり宿泊している理由もわかる。
以前は感染対策がお客に安心感を与えたかもしれないが今となっては逆効果だと思う。
ほかの点に於いては非常にいいのに厳しめの感染対策ですこしがっかりでした

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023-01-25 15:28:41

この度はホテル白馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食時に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません
当ホテルはコロナの感染対策としてお客様に安心してご滞在頂けるよう、ご朝食・ご夕食時のお食事を取る時にはマスクと手袋の着用をお願いしております。
貴重なご意見として受け止めさせて頂き、今後の参考にさせて頂きます。
今後とも当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル白馬
丸山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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