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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.45
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.86
  • 食事4.04

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゑとうさんの 白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

ゑとうさん [20代/女性] 2023-04-12 16:08:36

何と言ってもお風呂が最高です!清潔で広く、アメニティも充実していました。ヘアミストすごく良かったです。
露天風呂も解放感があり、星が見えました。私はゆっくり長時間入浴するタイプなのでちょうど良かったですが、熱めのお湯が好きな方には少し物足りないかもと思いました。

朝食バイキングも充実していて、どれも美味しかったです。ご飯のお供が多く、ついつい食べすぎてしまいました。レストランのスタッフさんは外国人の方が多いですが、お皿を下げる時や退席する時の声掛けが良かったです。明るく清潔感のあるレストランでした。

建物、お部屋は全体的に古そうですが、清掃が行き届いているし、改築もされているのか快適に過ごせました。
お部屋には大判タオル、フェイスタオルの他、ユニットバスのフットタオルがありましたが、洗面用の手拭きタオルが無かったのが少し残念です。

白馬駅近くで徒歩圏内に飲食店もあるので、観光には適しています。
自分がチェックインする時、丁度お隣で男性がフロントスタッフさんに観光の相談をされていたのですが、とても丁寧に案内をしていて好感がもてました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2023-05-05 22:44:52

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足頂けたご様子にスタッフ一同とても喜んでおります。
大浴場のアメニティにあります、髪ミストはホテル内の売店でも販売しておりまして、お客様へのプレゼントとしてもご好評いただいております。
また露天風呂からは白馬三山が見えるようになっており、四季折々の風景をお楽しみ頂けます。
ご朝食のバイキングは一品一品手作りにてご提供しております。ご夕食もご好評頂いておりまして今回ご利用頂いたプランは1泊朝食付プランではございましたが、是非ともご夕食もご利用くださいませ。
今回頂きまして、洗面台のフェイスタオルつきましては貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
フロントでは白馬の観光情報などお客様へお答えさせて頂いておりますのでいつでもお気軽にお声かけください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル白馬
丸山

ご利用の宿泊プラン
【思い立ったらGO!行動派におススメ♪】到着時間を気にせず手軽に泊れる朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツインタイプ】禁煙/約27平米】